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近日,胶州市供电公司行风建设督察小组对公司部分供电所行风建设和优质服务工作进行了明察暗访。采取模拟故障报修、现场检查、查阅资料、问卷调查等方式,对各供电所落实新“三个十条”、窗口服务、业务流程、监督电话、便民措施、服务形象等进行了抽查。
今年,胶州市供电公司把明察暗访工作作为一项常态工作,不定期进行抽查,及时发现服务中的薄弱环节,为促进行风建设和优质服务水平不断提升奠定坚实的基础。
(高绪红)
作者：高绪红
（来源：齐鲁晚报）
胶州市供电公司:明察暗访常态化夯实服务基础
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