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2月11日消息，今天上午10点，支付宝官方送现金红包活动正式启动了第一场。支付宝官方微博于10:13发布的微博内容显示，已有210万人中奖。
但从该微博6000多条评论来看，用户显然并不买账，“毛都没有一根”、“虚假中奖”、“空城计”、“骗子”、“已举报”等言论随处可见。
今天中午，支付宝官方对此发布致歉声明。声明称，支付宝表示上午10点的活动因参与人数太多，触发了限流保护机制，导致不少用户没有抢到红包。
支付宝在系统清点之后发现上午10点这轮还有300万的现金红包没有发放，这300万将投入下午4点的红包资金池，并追加1200万的预算。
同时，支付宝还还表示将在下午4点的活动中取消购物红包，这2500万均为现金。
关于抢红包的问题，支付宝特别提醒用户，“这不是什么秒杀活动，在第一时间进入活动并不会提升几率，甚至还会影响到成功的概率。因此推荐用户在活动开始后几分钟内参与，抢中概率可能更高。"
2015年春节，支付宝钱包从2月11日到2月19日（除16、17日）将拿出价值6亿元的红包送给用户。