《2015中国便民缴费产业白皮书》日前在贵阳发布。调查显示,在手机话费、电费、网络宽带费等10项便民缴费的方式中,网络缴费占比达39.5%。
《2015中国便民缴费产业白皮书》由中国光大银行等单位发起。白皮书全面系统地展现了中国缴费产业的市场规模、缴费业务品种分布、渠道分布、区域分布与客户偏好,以及中国缴费产业的未来发展趋势。
本次调研项目调查推算了10种便民缴费业务,包括手机话费、电费、公交卡充值、网络宽带费、供暖电费,煤气天然气费、水费、固定电话费、有线电视费和交通罚款。结果显示,我国缴费充值产业体量巨大,通过调查推算的10种便民缴费业务年度总体缴费充值金额已达2.75万亿元。国内网络缴费产业的发展前景十分广阔,2014年度网络缴费充值金额达1.18万亿元,占总体缴费充值金额的42.91%。
在各类缴费中,社会化程度较高的手机话费用率先实现了线下缴费向网络缴费的转移,网络缴费占比77.6%。像公交卡充值因为需要“写卡”的限制,目前仍然以线下物理网点缴费为主。
调研显示,学生一族相对其他人群更偏爱网络缴费方式,网络缴费人群占比达43%,而其他人群均在40%以下。(记者黄勇、吴雨)