北京 2015-03-17(中国商业电讯)--2015年的3•15晚会已经播出,今年的主题是“消费在阳光下”,倡导消费者、经营者、监管者依靠法制的力量,来共同打造更加透明、公正的消费环境。重点关注投诉最多、消费者反映最强烈、对社会危害最大的消费侵权行为。汽车维修的消费陷阱和个人信息安全成为晚会关注的焦点。
3.15打假日是个通俗的说法,一般我们把每年的3月15日称做是国际消费者维权日。又到一年315,打假似乎成为这个时期的最显著的标签。
家政服务员在北方叫“小保姆”,南方叫“小阿姨”,相关的称呼还有“保洁”、“月嫂”等。她们的工作岗位就在每一位社会成员的面前,牵连着两个甚至多个家庭,关系着全社会最基本的幸福指数。可是目前家政市场的状况并不容乐观,假中介、黑中介层出不穷,为何出现这般行业乱象?
因为风险小、投资小且很快见到利润,小型中介家政公司迅速涌现。据不完全统计,截至目前,北京大大小小的家政公司已有4000余家。其中注册资金10万元以上的只有13%,很多中介小公司仅有两到三人。“刀耕火种的低级形态”这是家事无忧的管理人员对市场上无数个小家政公司的评价。公司的管理问题、诚信问题、规范问题……家政服务员的素质问题、培训问题、权益问题……诸多问题纠缠在一起,让家庭服务这个行业的发展没有一个固定的通用的标准,行业乱象也层出不穷。
2000年,众多大学生开始进入家政行业,“连锁”、“加盟”等概念得以应用,一些家政公司逐渐铺开了摊子。“只要缴纳3万元就可以办公司!”2006年,新修订的《公司法》正式实施,注册资金门槛的骤降使本来技术含量就不高的家政行业迎来了一次泥沙俱下的创业热潮。一间房、一张桌子、两个人、一部电话,这几乎是很多小家政公司的原型。很多“见了人就骗、赚了钱就干、出了事就跑”的“黑中介”在此时泛滥,家政行业的风气陡然下滑。
此外,各类“证书”满天飞也加剧了家政服务员队伍的混乱,雇主们无法辨认证书的真伪,那种“能在网上查到的证”很吃香,尽管其同样毫无权威性可言,但很多黑家政公司都将其作为“权威、可信”的代表。这迫使一些希望正规经营的家政公司只能寻觅其他出路如内部培训,来解决用人考核问题。当然,这种无奈也只能保证公司清楚雇员底细,但雇主依然无从辨别。
由于行业的特殊性,经常有一些市民在不知情的情况下就上了黑中介的当,被骗取了钱财。在这里,家事无忧家政服务公司提醒大家,选择家政服务时一定要擦亮双眼注意以下几点:
一、选择那些正规、信誉好、资质好、口碑比较好的家政公司请保姆,必要时可以检查公司的营业执照。
二、弄清楚保姆来源,确认雇佣保姆等人员的专业性,明确其专业等级,健康状况以及相关健康证明,并要求出示保姆的相关健康证明。
三、要与雇用的保姆尽可能提前沟通,确认保姆的长相、性别、年龄等细节。并且与对方沟通好具体的工作时间、工作内容、工作要求等,问对方是否能够接受。
四、最重要的一点,签订正规的劳动合同。签合同一定要仔细研读合同内容,并且对那些有失公平的条款一定要提出质疑,并提出修改意见。
另外,当自己的合法权益受到损害时,一定要及时运用法律手段维护自己的权益,维权不仅是3.15这一天,我们在懂法、守法的同时更要会用法。
维权不只在3.15,家事无忧提醒大家擦亮眼睛
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