月嫂春节价格过万 火热市场仍待规范

    新华网福州２月９日电（记者邰晓安）随着春节的临近，福州的月嫂价格再次看涨。不过记者走访发现，价格动辄上万的月嫂市场仍处于鱼龙混杂的状态，行业规范不容乐观。

    记者在福州走访发现，随着春节的临近，家政市场的月嫂数量迅速减少，价格则普遍上涨。福州市不同等级的月嫂，平时价格在３０００到１万元之间；而春节期间，在正常的工资之外，雇主还需要额外再掏一笔２０００元左右的“辛苦费”，高等级的月嫂轻轻松松便能收入过万，初级月嫂的收入也能达到六七千元。

    在一家名为福州婴之宝的家政公司，记者看到月嫂共分五个等级，其中最高级别的“皇冠”级平时价格为１．２８万元，春节期间同样也要加价两千元。

    与火热紧俏的月嫂行情不相协调的是，月嫂行业却仍缺乏有效管理。有的企业按初、中、高级划分月嫂等级，有的按一星到五星的星级划分，有的则按普通、高级和金牌划分，再加上各种钻石、翡翠、皇冠、鼎级，每个等级价格不一，让人眼花缭乱。

    福州市生生润家政服务有限公司董事长杨燕飞表示，我国月嫂的行业规范与从业标准一直缺失，整个月嫂市场基本靠自律。以月嫂等级划分为例，经验和技能是评判月嫂水平高低最重要的标准。不过经验很难量化判断；甚至于价格过万的高等级月嫂需要掌握什么技能，不同的公司规定也大相径庭。

    福州市家政行业协会会长林桂辉表示，仅“家政服务员证（中级）”为福建省人社部门颁发，其余证件基本都是各家政公司自行培训颁发。

    在一家名为福州市鼓楼区爱心教育信息咨询有限公司的家政公司，记者看到这里既进行月嫂培训，也可颁发证书，证书等级为“高级月嫂”和“金牌月嫂”。公司负责人杨孝主表示，国家没有统一规范，月嫂上岗证都是企业自己发的。

    一位正在接受培训的月嫂表示，这里的月嫂培训程序很简单：在缴纳９００多元的培训费后，熟悉几天月嫂服务的程序便能拿到“高级月嫂证”。杨孝主甚至表示，如果有经验，培训一天便能拿到“金牌月嫂证”。

    杨燕飞表示，各地近年来陆续出台了一些地方性的行业准则，取得了一定的规范效果。但是因为我国缺少针对母婴护理的工种设定和专门的监管措施，使得各地在月嫂行业的规范上努力大打折扣。而月嫂跳单、雇主侵犯月嫂隐私、月嫂失手摔伤婴儿等事件引发的纠纷时有发生。

    “我国应尽快设立母婴护理工种，并制定相应的行业规范、培训教材、考核标准。”林桂辉表示，还应制定规范的上岗证制度，建立相应的服务标准与规范，制定服务标准合同。

    业内人士同时也建议，在行业相关规范政策尚未到位的情况下，消费者最好还是到正规的家政公司找月嫂。