央广网北京6月18日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道,一般别人买部手机都会很爱惜,但西安高先生却比较另类。高先生在三星零售店以6288元买了Galaxy S6 Edge,不过他到手后第一件事不是看看手机有多好用,而是拿它砸核桃,结果哭了。
高先生接受采访时表示,该体验店的液晶显示屏一直循环播放展示手机的视频,其中就有一段手机砸核桃的视频,核桃被砸碎,而手机屏幕完好无损。受到这样的影响,谁知道结果是这样的。
高先生来到该体验店要求更换一部新的手机,但遭到该体验店店长翟女士拒绝。翟女士说:“店里播放的视频,是店里员工从网上下载的,仅供娱乐,没有任何参考价值。”
消费维权律师张佩雯表示,商家消费者都有过错,都应负一定责任。店内公开播放与所售卖手机功能特色相关的内容,顾客就将视其为广告视频,并且其中没有注明“广告创意,请勿模仿”等字样,易对消费者产生误导,应赔偿消费者一定的损失。另外,消费者虽受广告误导,但用手机砸核桃,超出了手机的正常使用范畴致手机屏幕受损,因此,消费者也负有一定责任。