为生命“架桥”的“90后”器官捐献协调员

　　中新社成都10月13日电 题：为生命“架桥”的“90后”器官捐献协调员

　　作者 王鹏

　　“当你看到一个鲜活的生命重新站起来，你会觉得特别有意义。”25岁的薛瑾，这样描述自己对器官捐献协调员这份职业的感受。

　　近日记者在四川省人民医院见到薛瑾时，她正在跟器官捐献者家属就捐献事宜作最后沟通。“明天我们继续评估患者的情况，并最终确定手术时间……”说着说着，薛瑾轻轻握住了家属的手。

　　这样的场景，“90后”的薛瑾已不是第一次经历。作为器官捐献协调员，薛瑾的主要工作是动员患者家属能够接受逝后人体器官的捐献，在患者去世后把器官捐献给有需要的病人。一边即将逝去，一边等待挽救，器官捐献协调员需要在两条生命间架起桥梁。

　　2011年，薛瑾在四川省人民医院器官移植中心实习。一个偶然的机会，她听到器官移植中心主任杨洪吉说起“器官捐献协调员”，就对这个职业产生了兴趣，遂自告奋勇想试试。

　　劝告悲痛中的患者亲属捐献器官，这在常人看来是个尴尬又残酷的角色。一开始，薛瑾遭遇家人反对。“但我就是想试一试。”薛瑾当年面对的是四川省内这一领域的空白。“初生牛犊不怕虎”，薛瑾这样形容当时的自己。

　　带着对这份职业的向往，薛瑾开始了近两年的交流沟通和学习。2012年，第一次跟患者家属沟通器官捐献。“当时特别紧张，去之前一直在想应该跟家属说什么，怎么说才能让他们接受我。”幸好，家属的捐献意愿比较强，薛瑾的第一次劝说还算顺利。?

　　但接下来的10多例，薛瑾遭遇连续失败。“有各种各样的原因，传统观念、风俗习惯、旁系亲属的反对等等。”

　　薛瑾回忆，曾有一个家庭来了20多个亲属。“这么多人盯着你，心里真的很慌。我跟直系亲属在屋子里谈，就看到外面的其他亲属一直朝他们摇手，让家属不要捐献。后来，我发现这个策略不对，我应该一个人直接面对整个家族的人。”

　　不断的失败和尝试后，薛瑾总结出一些沟通技巧。比如不能一上来就跟家属聊捐献，应该从患者家庭切入。也不能轻易跟家属说“我理解你的心情”之类的话，薛瑾说，“在亲属的悲痛中，任何话语都显得苍白无力，这时候，我们应该静下来，让他们的情绪得到释放，找到一个恰当的时机再介入。”

　　在忐忑纠结的工作过程中，薛瑾也曾放弃过，离开了医院一两个月。但离开期间，她看到媒体报道捐献器官的新闻，内心又燃起对这个职业的期待，回到医院重新开始。

　　2013年6月1日，中国《人体器官捐献协调员管理办法》正式印发。22岁的薛瑾参加了全国首批器官捐献协调员资格培训，取得由中国红十字会总会和国家卫计委颁发的资格证书，成为当时国内首批持证器官捐献协调员中年龄最小的协调员，也是四川省乃至西南地区第一位器官捐献协调员。

　　“也是从2013年开始，器官捐献开始增多。”薛瑾说，她从那时开始到各地医院的重症监护室，向医生护士及家属传播器官捐献的理念。

　　中国每年约有30万患者因器官功能衰竭等待着器官移植，2015年器官移植手术仅为1万余例，捐献器官数量同需要器官移植治疗的患者数量相比，两者之间仍然存在着巨大差距。

　　2013年，薛瑾开车奔走各地，一年下来行驶里程达3万多公里。每天面对生死，薛瑾说自己最欣慰的就是看到病人接受器官移植后恢复健康。“那一刻，心情非常澎湃。”

　　在中国，器官捐献采取双盲原则，即供体和受体双方家庭不能见面。每次捐献完成后，薛瑾往往又成为两个家庭沟通的桥梁。薛瑾的微信里，一位曾接受移植的患者家属每周都会给她发来消息，“一周好”、“一周好心情”……家属希望用这种方式向医院的工作人员表达谢意，也希望通过薛瑾向器官捐献者家属表达感激。

　　四川省人民医院病房里，一位刚刚接受了肾移植手术的患者告诉薛瑾，自己康复以后一定好好工作、生活。也希望她能转告捐献者家属，“谢谢他们把我的生命延续下去，我一定好好生活、工作。未来，我也会签署器官捐献协议。”薛瑾说，“一定，一定……”(完)