高额消费办金卡银卡不如“借卡”？

　　虹桥友谊商城一面明文规定“会员卡请持卡人本人使用，勿转借他人”，一面“默许”商场里的商家将会员卡转借给消费者使用，甚至服务台也做起这桩出借会员卡的“生意”。“虹桥友谊商城会员卡管理这么混乱，岂不是损害持卡人的利益？”昨天，读者王女士致电本报。

　　据了解，虹桥友谊商城的会员卡分金卡、银卡两种，凭金卡、银卡购物，均可享受不同程度的折扣。但如今高额消费后换来的会员卡形同虚设，令不少持卡会员不满。

　　柜台提供“借卡业务”

　　记者来到长宁区遵义南路虹桥友谊商城，在Coach(蔻驰)柜台，提出要买几只皮包，但表示没有友谊商城的金卡、银卡。销售员立即热情地表示，这根本“不是事儿”，他们可以问商场借金卡。“你用金卡消费，商场很多柜台都可以打85折。”销售员称。

　　接着，记者又来到虹桥友谊商城的周大福柜台买戒指，销售员也称，可以向虹桥友谊商城的楼管借金卡。“如果用金卡消费，你几万元买下来，可以便宜好几千元。”周大福销售员算了一笔账。

　　而记者又致电虹桥友谊商城的迪奥化妆品柜台，对方也称，可以问商场经理借金卡。有顾客称，在虹桥友谊商城，很多柜台都有这项借卡“业务”，金卡、银卡的管理条文如同一张废纸。

　　消费积分归谁所有

　　在虹桥友谊商城一楼服务台，工作人员告诉记者，持金卡、银卡消费都可打折，并且有一定积分。只有消费达到一定金额后才能申请办理金卡、银卡，但办金卡、银卡的时间一般是每年3月到5月，现在已不能办理。“不过，你如果消费金额大，我可以把金卡借给你，等你消费完再还给我。”说话间，服务台工作人员从抽屉里“变戏法”似地拿出一张金卡。

　　对此，有消费者质疑：工作人员的金卡是否通过消费得来？积分可兑换礼品，为顾客打折，消费积分归其所有，如此做法是否存在“慷商场之慨，牟自家之利”的嫌疑呢？

　　自定规则自打“耳光”

　　记者登录虹桥友谊商城官方网站，网站里“会员专区”一栏明确写着：“使用需知：会员卡请持卡人本人使用，勿转借他人。”“注意事项：会员如有下列违规之行为，将予以处理：1.会员卡非本人使用而转借他人；2.以会员卡为牟利工具进行不正当的积分。”消费者表示，虹桥友谊商城带头违反自己定下的规则，这不是“打自己耳光”吗？还有顾客称，当时为了办一张金卡，一次性消费上万元，但想不到现在虹桥友谊商城内部管理这么混乱，当初辛辛苦苦办的金卡又有何用？

　　商场涉嫌虚假宣传

　　记者致电新华律师事务所，连晏杰律师表示，虹桥友谊商城当时以消费可以打折并累积积分的概念，促使消费者高额消费，从而办了金卡、银卡。但现在普通消费者不费吹灰之力，也能通过“借卡”来享受到打折待遇。“那么，当初的办卡承诺，就涉嫌虚假宣传。”连晏杰律师表示。虹桥友谊商城需要自审商业道德，如何做到诚信经营，值得其认真反思。

　　本报将继续跟踪报道。