易悦APP言而无信肆意践踏用户权益，几十万用户如待宰羔羊

　　当今时代，每一部智能手机中都有不少于10个的APP软件，以满足手机用户的各类需求。但是，其中任意一款APP不做诚信运营，欺诈用户，都会造成对当事人造成无法估量的损失。

　　今天，要揭露一款号称拥有60万用户的精英人士的高门槛社交圈——易悦，如何肆意修改活动规则，言而无信践踏用户权益。

　　X先生与2017年7月初报名参加易悦7月15日某场室内交友活动，活动限30人参加，X先生是第17个报名的人。

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　　就在活动临近的时候，易悦APP客服电话通知X先生：活动照常举办，但是你的资格已被取消！！！

　　问及原因，易悦客服表示：活动人数已满，X先生是被挤出去的，而且报名投放的渠道网站很多，不单单是APP这一渠道；被踢出去也是正常的。更何况还是有某家企业（或团体）进行包场，而且活动会因为各种原因或取消或延迟，比如说天气原因，同时，易悦客服明确表示：我们线下的报名渠道优于线上APP。

　　至于处理意见：X先生报名使用的参会券退还至账户，并有可能补贴优惠券。

　　以上的事件有几个疑点

　　1、首先，易悦作为一个线上手机APP，却是以线下优于线上来进行，那还开通APP线上报名是为何？

　　2、如果说线下渠道都是死忠粉，那线上其他渠道优于APP又是怎么一回事，作为一个拿到Pro-A的互联网企业，难道渠道优先级的排序都不懂吗？

　　3、因为投放的渠道太多，无法控制人数规模，因而导致“踢”人的情况发生。活动人数都把控不好，说明易悦对于所谓60万用户的服务能力是：不及格。

　　4、既然不能给到APP人数的保证，当初又何必圈定30人规模，然后又一而再，再而三的反悔，这不禁让人猜想到：没消费的用户——都是可以随便忽悠的！（充值）人不满你随便来，（充值）人满了你一边待着去。

　　5、客服解释称：活动会因为各种原因或取消或延迟，比如说天气原因。    室内活动还牵扯到天气了吗（除非极端天气）？若活动因故取消，X先生表示是会谅解的，但是活动未取消，却无故把报名的人取消了，这难到就是易悦的：区别对待？

　　6、最后一点，也是看起来最搞笑的一点：所谓处理，就是返还活动券，所谓可能有的补偿，就是更多的券。    用不出去的券，就和垃圾无二，把一张垃圾返回来不说，还要放更多的垃圾过来，易悦这是把客户当垃圾桶吗？

　　易悦，打着为高端精英提供服务的旗帜，有肆意践踏用户权益之嫌，如果说今天X先生的遭遇只是一个个例，那不禁要为那几十万用户的权益捏一把汗，如若呐喊的人寂寂无声了，那剩下的人无疑都是待宰的羔羊。

　　互联网企业诚信为重，言出必行是企业的行事准则。坑骗欺诈用户，即便是拿到了风投，有敲钟上市的时候，也免不了会分崩离析，坠地而亡。