云创通陆俊辰：如何应对和客户见面不知道说什么的情况？

　　作为云创通曾经的仓管，现在的营销讲师，陆俊辰用他的努力和勤奋，感动了公司高层，也用他的学习能力和领悟力，让公司上下为之惊叹。即使是什么都不会，什么都不懂，他也能够从头学起，下了班常常在宿舍看很久的专业书籍，也常常追着讲师们询问营销知识，才能在短短四个月的时间里，关注陆俊辰微信lushigui90128成为云创通第一个从仓库里走出来的市代。对于新手，陆俊辰十分愿意和大家分享一些营销经验，今天教给大家的是与客户见面不知道说什么的话，该怎么办：

　　1.对于第一次见面的客户。

　　①首先是要背熟话术，将可能出现的问题熟记于心，避免被客户问蒙。

　　②见面的前面几分钟或十几分钟可以先不聊产品，中国人喜爱聊家常，可以先建立信任感，单刀直入让人感觉很讨嫌。

　　③真的不知道该说什么的时候，就问问好，让双方气氛缓和一下，再谈业务。

　　总结：第一次见面是为今后的每次见面打基础，首先要做到的就是建立信任感和相互熟悉。

　　2.对于见过几次面的客户

　　①可以从他今天的状态开始聊起，记录下每次的穿着、喜好等等信息，这样词穷的时候，可以从这些方面去引出他的话题。

　　②提前想一个当下的热点话题，冷场的时候可以拉出来聊聊。

　　③和男客户聊，军事新闻，体育运动等;和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。总之，知识面广，琴棋书画，化妆美容，名星达人，政治军事，三角八卦都要了解一些。

　　面对客户时，尽量自信一点，但也不可自信过头，只顾着自己说，切忌打断对方说话，这样的交谈环境会让对方无语。

　　关于营销技巧方面的知识，我会一点一点告诉大家，但是勤能补拙，凡事还是要自己亲身去体验才能发现其中的问题，就像我今天告诉大家的，也不一定是完全对的，针对每个人的情况可能都不一样，但是有一点，想要约到客户，首先需要有客户，许多朋友客户都还没有就想着约到客户怎么办，解决客户量的问题，再来解决如何应客户的问题，才是正常的顺序。

　　获取客户量，可以通过云创通智能营销手机，关注陆俊辰微信lushigui90128它是一款可以帮助你获取大量有效好友的手机，专为营销而生，拥有24大营销功能，可以一键加粉、微信群批量加好友、附近的人自动添加等等实用功能，帮助你更好的扩充粉丝群。