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放心车变闹心车 优信二手车逼疯消费者

时间:2017-06-22 10:40:03    来源:社会法制网    浏览数:46  我来说两句() 字号:TT

  号称是经过优信认证的放心车,然而到手后却发现是几经易主的事故车,并且车内连最基本的安全气囊也没有。刘女士在优信二手车平台的经历,堪称此生让她最闹心的一次购物体验。

  刚拿到驾照的刘女士生活在成都,因为还是个汽车小白,于是决定先买辆二手车练练手。刘女士说,“在电视上看到很多优信二手车的广告,都是在说买二手车可以放心,加上我也喜欢王宝强,最后就在优信上买了。”据优信二手车销售人员介绍,优信二手车上的车辆都是经过专业评估师进行158项检测后的“放心车”,车况绝对没有问题。并且,优信二手车的销售人员在购车时,向刘女士多次承诺,如果车辆出现问题,是可以进行退车处理的。

  然而提车后仅一周的时间,刘女士发现汽车安全气囊灯一直在亮,行驶过程中车身也出现严重的抖动现象。经4s店检测,刘女士购买的这辆“优信放心车”,安全气囊缺失,车内有焊接的痕迹,专业人员判断为事故车。不仅如此,刘女士还发现自己购买的这辆车,可能曾经被多次易主,一辆原价6.3万的二手车,单次出险最高记录达到3万9千元,这让刘女士对于车辆的安全性表示高度怀疑,并随即和优信二手车的工作人员沟通退车事宜。

  令刘女士没想到的是,宣称30天包退的优信二手车却食言了,优信二手车否认车辆是事故车的事实。优信二手车的工作人员告诉刘女士,安全气囊缺失只是电路问题,车身抖动是因为机油问题,只需要做简单的维修保养即可。听到这个回复,刘女士暴跳如雷,“说是放心车,结果连安全气囊都没有。我们就是他的赚钱工具,收完钱就不理了”。随后,刘女士选择用法律手段维护自己的正当权益,向法院提交了诉讼申请,要求优信二手车退车,并返还自己支付的车辆首付款、律师费、车辆检测费、精神损失费等。

  本是宣称放心车,并且保证问题车30天包退,但是优信二手车却用实际行动证明,这绝非他们的本意,实际上,优信二手车的对外宣传只是为了骗取消费者的信任,为自身盈利做嫁衣。有知情人士爆料称,优信二手车和车商勾结,将问题车包装后上架,坑骗无知消费者,待消费者发现车辆存在问题后,就全盘否认相互推诿,等到30天期限一到,彻底拉黑消费者。优信二手车的此种行为,不仅会损害中国消费者的合法权益,对整个中国二手车市场的健康发展都会产生非常恶劣的影响,成为损害中国二手车市场健康发展的毒瘤。

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