网友 @古典 的微博截图
“送餐小哥:我没那么着急吃饭,送餐路上请安全第一。如果超时可提前按已送达,或与我联系。辛苦了,谢谢你…”1月12日中午,网友 @古典 在微博中晒出了一张外卖订单,因订单中的备注十分暖心而受到网友关注。图片发出后,网友们纷纷为这份相互体谅点赞。
记者联系到留下这个“暖心备注”的于女士,她表示,自己是看了“外卖小哥送餐超时,电梯里急哭”的视频后,特别有感触,才有了这样的想法。
另外,于女士告诉记者:如果不是因为职业态度问题,外卖小哥送餐迟到是可以体谅的。因为各个外卖平台都有详细的送餐规则,确实也没必要破坏平台规则,毕竟无规矩不成方圆。但是,自己愿意在力所能及的范围内给送餐员一些方便和温暖。不过,如果遇到服务不到位、“恶意迟到”,自己也会通过投诉等方式维权。
网友@是兵非将zs :理解让世界多了一些温暖,大赞。
网友@尚龙老师 :瞬间感动了,其实陌生人之间多一些问候和温暖,世界该变得多好。
网友@善良蓝妮1 :温暖贴心的留言,善良的订餐人。愿我们每个人都发自内心尊重所有的一线劳动者,他们真的很辛苦。
还有网友留言称,自己平时也会在外卖订单上留下这样的备注。更有网友表示,以后要向这个“好心人”学习。网友们呼吁,我们身边总有这么一群身影,奔走在各个小区、街道、写字楼……方便着大家忙碌的生活,这也是他们的工作。只是,“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,我们在消费、享受服务的同时,是否可以多一些宽容和理解,哪怕只是一声“谢谢”。
食客投诉送餐员迟到 过后发现饭菜被倒在家门口
家住天津河西区的张女士在百度外卖上订餐,收到时饭菜已经凉了,张女士拨打百度外卖的客服电话反映情况,随后该订单被取消,钱也退回给了张女士。但让张女士没想到的是,不一会儿,送餐员再次来到张女士家门口,要求要回已经凉了的饭菜。转天早上上班时张女士发现,昨晚退给骑手的饭菜竟被倾倒在了家门口的楼道里。