“金大门业”防盗门被指存在设计缺陷和质量问题

　　“3·15”国际消费者权益日即将来临，3月7日，广西防城港市港口区阳光海岸别墅区一业主张女士反映称，“金大门业”生产的复合防盗门存在设计缺陷问题，她家安装了两套“金大门业”复合防盗门，但内门和外门不能同时关门，当同时关门时两只拉手直接碰撞，故无法将另一门关上。她曾多次找到“金大门业”防城港市港口区的经销商廖先生反映，但至今都没有处理好。

同时关上内外门时，两拉手对撞，故只能关一门。(图中蓝色圈)

同时关上内外门时，两拉手对撞，故只能关一门。(图中蓝色圈)

　　据浙江金大门业有限公司(简称“金大门业”)网站显示，“金大门业”地处中国五金之都，占地12万平方米，固定资产1.6亿元。成立至今产销额实现连年翻番，成为当地发展最快企业之一。在2002年与集团下属公司一同收购黄山金马股份,成为行业内唯一一家股票上市公司(深交所股票代码:000980)。

　　记者在张女士家看到，她家的入户门、防盗门共7套都是”金大门业“所生产，其中两套复合防盗门确实存在不能同时关门的问题，如内外门同时关上，两只拉手便发生碰撞，另一扇门则无法关起来。“既然是防盗门，怎么两扇门不能同时关门?都关上才安全防盗呀。同时，门的质量也有问题，才安装不到半年就出现油漆起泡，是不是里面的钢材发生锈蚀，不得而知。”张女士如是说，设计有缺陷，质量有问题，售后服务又如此差劲，真让人后悔买“金大门业”的门。

“金大门业”门出现油漆起泡现象。(图中蓝色圈)

　　随后，记者来到经销商廖先生的铺面。他告诉记者，张女士曾多次向他反映复合防盗门内外门无法同时关门一事，确实存在设计缺陷，应该是一只拉手比另一只拉手高或低几厘米，便可以同时关门。但是，这事他无法处理。他曾多次向上级经销商反映能否更换另一款门给张女士，可上级至今都没有任何表态。

　　广西工商局消费者权益保护处(12315消费者投诉举报指挥中心)的工作人员对于以上复合防盗门因设计缺陷导致无法正常关门一事表示，《消费者权益保护法》第三十三条》明确规定：有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。建议业主向当地工商局投诉，让他们进行核实处理。

　　对于经销商廖先生反映的防城港市某小区有1000多套“金大门业”防火门出现质量等问题，记者将进一步跟踪报道。