前不久,关于摩拜单车运营人手不足,导致七旬老人搬运300辆单车的新闻刷屏。近日,报澎湃新闻报道,摩拜的运营经理公开透露,取决于摩拜单车乱停乱放的严重程度,平均每个工作人员一天要搬几十至几百辆单车,而一些“僵尸车”则堆放在街头数月都没人管。为了整治共享单车乱停放现象,天津市交管部门昨日约谈摩拜,要求其加强运维秩序管理,促进城市形成良好的动静态交通秩序。
公开信息显示,在交管部门与摩拜的约谈会上,前者针对摩拜日常运营和监管中存在的问题提出三点要求:首先,结合近期本市开展的行人及非机动车违法行为大整治行动,企业要配合进行安全和文明骑行的宣传及引导;其次,企业应加大运维投入,对各区域的无序停放车辆情况进行监管,保障良好的道路通行秩序;再次,企业须针对重点区域指派专人进行值守,杜绝违法占道行为的发生,保障良好的动、静态交通秩序。
天津政府注理“橙色污染”的决心,引来了广大网民的点赞支持。有微博用户表示,“早该管管摩拜了,西安的小橙车乱停现象更严重,希望我市交管部门也多多重视。白色垃圾已经污染了水源,橙色垃圾不能再放任自流了。”
据了解,天津市交管部门约谈摩拜,并不是摩拜近期遭遇的唯一麻烦。今年3月23日,共享单车行业第一份以规范管理为目的的试行文件出炉,由上海市质监局牵头,联合市自行车行业协会共同发布了《共享自行车服务规范》。征求意见稿明文规定,每200辆共享单车须配一个管理人员。
4月26日,杭州市交通局公布了《杭州市促进互联网租赁自行车规范发展的指导意见(试行)》,强调“经营者应当按照每投放80辆互联网自行车,就要配备一名运营维护人员”。据浙江新闻指出,“以某个共享单车品牌为例,该品牌在杭州已投放15万辆单车,就需要配备近2000名运营维护人员。”
除了上海、杭州已将运营人员数量纳入法规,北京、天津等地也相继出台了共享单车管理办法。例如,天津市交通委规定,“每1万辆互联网租赁自行车配备不低于50名服务人员”,也就是说,每200辆共享单车须配1名运维人员,与上海市质监局管理办法如出一辙。
业内人士认为,不管是每80辆单车配1名运维,还是每200辆车配运维1名,以摩拜目前的运营人手来看,恐怕都很难办到。一个直接的证据是,摩拜为了节省运营成本,采用发红包的方式鼓励用户搬车。“如果政府的管理要求无法执行,摩拜被’踢’强制出局就不可避免。”