电子邮箱 
“假快递”加剧海淘假货危机 海狐海外官网直邮重建信任
日前，新华网等国内媒体集中报道：经由网络资讯短视频平台“梨视频”拍客走访发现，国内多家知名物流部分网点涉嫌“集体造假”物流信息。媒体分析发现，海淘行业已经形成了从造假商户到造假物流，再到国内部分网站售假的完整灰色产业链。
莆田生产境外发货? 物流:异地上线，很简单!
据报道，在调查中发现，福建莆田有商户将假货作为海淘正品出售，在造假链条中，顺丰、“四通一达”等快递公司代收点公开提供“异地上线”服务，甚至专门建设虚假海外物流查询网站，帮国内厂商虚构香港、美国等地发货信息，掩盖真实发货地点，假货摇身一变成为海外代购正品。
此次事件，与此前媒体曝光的京东全球购涉嫌售假，其平台售假商家的窝点不仅屯聚了大量名牌商品及包装袋，还配备有大量的发货地点写着“广州保税区”的未发货快递单据的新闻如出一辙。
媒体报道显示，以上快递公司的某些代收点，为造假商户公然提供“异地上线”服务，助其虚构香港、美国等地的发货信息，掩盖真实发货地点。同时，为帮助电商让消费者以为购买的商品来自海外，协助造假的快递从业者甚至专门构建海外货物物流查询网站，支持消费者随时查看其实并不存在的“实时海外运输更新信息”，整个造假流程环环相扣、天衣无缝。
事件曝光后，顺丰、圆通等都出面对协同造假的质疑进行了回应。回应中暴露的物流行业中黄牛自建“海外网站”、加盟商违法违规等问题，已经严重影响了整个物流行业的形象。
该事件更是在广大网友中引起了轩然大波，不少网友认为，快递伪造发货地址不仅仅是道德问题，更是不良商家售假行为的“共犯”，应该受到严惩。究其“造假”原因，不外乎是灰色产业链超额利润的极大诱惑。
新华网在报道该新闻时分析，此次造假事件无疑为在电商推动下高速发展的快递行业敲响了警钟。作为电商的重要组成部分，快递在寄送货品的主业之外，如何防止从业者借虚假信息获利，成为“互联网+”商业环境下留给行业的新课题。
有需求就有伤害! 海淘平台售假成灾
物流造假的背后，是不良商户追求盈利的庞大“造假需求”。而在假货上线的灰色产业链中，部分国内海淘平台的模式和监管问题，已经成为其中的又一大关键。
315期间，多个消费者投诉国内知名海淘平台洋码头疑似售假的信息被多家媒体报道;五一节前，京东全球购Coach好评榜前10商家全部涉嫌售假，警方查获多个为京东全球购平台商家提供“服务”的假货窝点……多家位居C2C、B2C模式前列的海淘平台频频被爆售假的信息，严重损害消费者海淘信任度。
中国电子商务投诉与维权公共服务平台近期的数据显示，2016年全年跨境海淘类投诉呈明显上升趋势。其中，“疑似假货”是最受关注和最高发的投诉重点。
更为严重的是，越来越多原先被认为应该安全的海淘平台售假频频被曝光，让如今越来越多海淘的消费者心存疑虑：之前买到的海外商品是不是正品?它们是不是真的来自海外?个人代购、买手不能保证商品真假，连京东全球购都深陷售假漩涡，当普通消费者无法变身为商品质检员、品牌研究员时，如何才能轻轻松松、毫无后顾之忧的海淘?
海淘还可信么? 海外官网直邮模式极速“破冰”
日前，记者在采访海狐海淘CEO吴文涛时了解到，目前国内跨境电商大致有三种模式，分别是平台采购货源差价卖出的B2C模式、C2C个人买手模式、海外官网直邮模式。在吴文涛看来，B2C、C2C模式下，都存在着售假的漏洞。从频繁曝光的售假事件也可见一斑：不良商户造假并通过渠道漏洞“洗白”上线到海淘平台、买手买假并通过平台售假、从不良商家假造物流信息到物流行业介入造假产业链条，一条完整的黑灰色产业链已经非常成熟，即使是有较多海淘经验的普通消费者，一时也难辨真假。
“今年媒体对海淘行业的关注度之高也是前所未有，一方面这个关注度来源于国内海淘行业的高速发展，消费者需求的增长;另一方面，更来源于海淘行业呈现出的这样那样的问题，其中部分商户和平台出现的造假售假问题尤为严重。再加上消费者在海淘过程中遇到此类平台疑似售假的问题后出现的维权难等情况，目前，海淘行业已经到了要重建消费者信任感的时刻。”
如何让消费者在海淘时不用如履薄冰?
“从模式上看，海外官网直邮模式是对海淘‘售假’疑虑的极速破冰。”吴文涛介绍，海狐海淘所代表的这一模式，主要是通过采集海量的海外官网电商平台信息，并把这些海外官网平台上具有折扣性、新款的商品信息以中文的形式展现给消费者。海狐模式有几个优点：一是依托于海外商品官网和国外政府的质检和监管，确保商品真品特性;二是物流无漏洞，用户在海狐平台下单后，海狐在海外官网电商平台同步下单，商品由官网发货，通过直邮或转运的方式送到国内;三是因为通过技术方式采集百万级海外商品信息可能只需要一周的时间，所以海狐品类非常丰富，能够满足国内海淘用户更多层次以及更多长尾商品的需求。
