6月20日上午,有网友发现,新用户注册ofo需要缴纳的的押金悄悄地从99元提高到了199元。当老用户在退押金时,APP也会提示“以后要交199元押金了”。对此ofo官方回应称:公司正在建设一套全新的智能信用体系,新用户收取199元押金,是这套信用体系的一部分,因为新用户还没有积累足够的信用行为,需要一段时间的使用来加入信用体系。不过网友纷纷热议,围绕ofo押金上涨行为主要表达了一下几个疑虑。
一、放弃“低价优势”,ofo还是所谓高性价比的共享单车么?
网友稍加比较可知,此前,共享单车行业内只有ofo和小蓝车的押金最低,均为99元,加之ofo在各城市的单车投放总量远超小蓝车,进入市场的时间也较早,因此押金的价格优势也为ofo圈来不少注册用户。不过由于ofo小黄车坚持低价运营策略,单车制造成本低,使得单车的损毁率居高不下,因此用户也自然将低押金和产品质量差联系起来。但如今,ofo“偷偷”将押金调到199元,单车产品却没有一夜升级,ofo还是所高性价比最高的共享单车么?
提高骑行的押金门槛,也难免会将一些潜在用户挡在门外。对此也有网友表示失望,觉得ofo不再那么亲民了。看来ofo为建设用户信用体系提高押金,反而存在用户流失的风险。
二、免押金推进迟缓,涨押金难道不是打脸?
今年3月16日,ofo与蚂蚁金服宣布合作,大肆宣扬免押金服务,ofo一直以来强调的卖点是和芝麻信用打通,免押金,公司在4月份还曾表示,免押金的模式要向全国推广。而事实上,ofo目前只在广州上海杭州650分以上免押金,其他城市仍然是需要押金。
上月交通部发布共享单车发展指导意见就明确提出:鼓励互联网租赁自行车运营企业采用免押金方式提供租赁服务。而ofo的免押金策略不仅进展迟缓,反而偷偷翻倍上涨押金,网友表示ofo口是心非,自打自脸。
三、烧钱这么久,涨押金是因为ofo缺钱了么?
今年3月以来,共享单车行业的竞争日益激烈,从免费骑行到红包车,各个单车企业开启的烧钱模式。不少用户反映,骑了小半年的车,基本没怎么花钱。有消息称,ofo正在寻求新一轮5亿美元的融资,但迟迟没有到位。在融资受阻之际连忙上涨押金,这也引发了网友对ofo“缺钱”的猜测。