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近日，央视新闻中报道了一家网约车平台遭遇大规模刷单的情况，引起了公众热议。据悉，该网约车平台名为之道出行，主营业务有专车、酒店、票务等。自今年2月14日起，之道出行公司便启动风控，对存在异常的司机账户采取冻结处理，账户无法提现引发司机大规模闹事行为，之道出行平台随之陷入运营困境，后被内蒙古乐道信息技术有限公司收购。整个事件中，司机指责之道出行诈骗，而之道出行公司则向警方报案，称遭遇司机恶意刷单，损失上亿元，属地警方已经立案，双方目前正在僵持，多地警方也已介入调查。
那么事实真相如何呢?据记者走访调查，目前司机方认定之道出行默许刷单，当他们投入大笔金钱后，便冻结其账户，使其账户内的钱不能取出。刷单过程如下：司机用两台手机一台冒充乘客下单，一台冒充司机接单，足不出户通过诈骗的方式产生收益。有熊姓司机每天通过此方式“刷单”500公里，虽然为此支付了约3000元车费，但账户中最终将产生约5000元收入，如此一来就会“白白”得到2000元的收益。
对此，之道出行公司表示，任何一家网约车平台都不会放任司机刷单的，公司早就对一些账户进行调查。公司总部对各地的代理商和租赁公司培训时也指出必须严厉打击刷单行为，但是因为管理力度不够，许多总代和租赁公司依然选择铤而走险，教唆、鼓动司机刷单，并收取司机开端费、刷单保护费、账户解封费等。然而，这些花类繁多的收费项目，总公司并不知情，甚至之道出行公司到今年年初才发现，公司因恶意刷单的损失已经达到上亿元。
对于公司管理层是否跑路的问题，之道出行相关负责人表示，“虽然公司已经被收购，但是管理层依然在协助警方调查，毕竟涉案金额巨大，大家还是团结一心想要挽回损失的。”
记者还了解到，通过警方对涉嫌诈骗的司机、租赁公司、总代的调查，目前已经有一部分嫌疑人被批捕，其中有一名是租赁公司负责人。据悉在内蒙古逮捕的嫌疑人，5个月便套取之道出行平台现金30余万元。警方的侦查、逮捕行动目前仍在进行中。
近年来，网约车平台遭遇刷单的情况并不少见，甚至滴滴、易到等也遭遇过相同的情况，但是像之道出行遭遇恶意刷单并损失如此严重的情况还是十分少见的。究其原因，便是其公司对于各地区的管理模式发生了问题。公司将权限下放给各地区的代理商，本意是想通过地区优势快速拓展业务，没想到却遭到各地区总代和租赁公司的联合欺骗。不仅失去了司机的信任，还导致公司上亿元的损失。这个案件也给其他网约车平台敲响了警钟，在依法经营、发展自身平台的同时，更要对司机进行严格审查，防止其利用虚假服务、平台漏洞，恶意套取补贴，保护平台也保护网约车市场的和谐发展。
