美团上订高评分酒店入住后发现这好评应该是刷的

“来到酒店就不是脏乱差可以形容的，真不明白美团还有那么多好评？是不是刷单刷出来的都是好酒店？”近日，一条投诉美团酒店的微博引发热议，继刷单传闻之后，美团酒店的住宿环境再一次成为网友吐槽的对象。

从微博内容来看，这位消费者在美团上预定了一间好评酒店，入住之后发现环境极差，“本来想进酒店后洗个舒服的热水澡，结果这恶心的公共厕所连进去的勇气都没有。那个排插还有一根下半身的毛毛，你敢用吗？”在难以忍受的情况下，该网友早早退房，并且呼吁工商管理局不要“放任着这些坑人的酒店继续坑蒙拐骗。”

根据消费者微博展示的图片，美团上对于该酒店的首条评价称“环境很棒”、“卫生好”、“厕所干净”，与网友所遭遇的实际情况完全不符。

同时，类似于“垃圾，环境很差，没有美团上好看”、“都是骗人的，不正规，大家小心上当，那些好评应该都是刷出来的”这样的其他网友对酒店的负面评语，却只显示在评论区的后几页，匆匆一览之下很容易被忽略。

显而易见，该酒店存在“刷好评”的行为。美团平台显然并未对该酒店做实地的考察与审核，完全纵容这间“好评酒店”刷评分，欺骗消费者。

事实上，美团酒店“货不对版”，图片上光鲜亮丽，但实际住宿环境差，早已成为众所周知的事情，刷评分的行为也一直被消费者诟病。然而，面对网友的投诉，美团并没有任何行动，反而酒店的审核标准一降再降，屡屡被网友调侃“差出新高度”。

例如一名考生，考试期间在美团上预定了酒店，住宿期间不仅要忍受房间小、没有窗户、隔音差、有噪音等问题，第二天早晨居然还发现床上有虫子，投诉之后也没有收到有效反馈，只好自认倒霉。

还有消费者遭遇美团上的“五星好评”酒店，实际入住后狭小拥挤，脏乱不堪。

近年来，美团的市场估值不断下降，几乎下滑了三分之一，融资上市带来的业绩压力，迫使美团只能纵容酒店的刷单行为，降低商家入驻平台的标准，至于线下的实地考察与审核根本无暇顾及，对消费者的投诉更是置若罔闻。在用户体验已经如此低下的情况下，消费者并没有看到美团的积极改进，反而每况愈下。在信息已经空前发达的社会，未来，还有多少消费者会选择在美团上订酒店呢？