平台名称:易通贷
平台网址:http://www.etongdai.com
曝光原因:充值不到账,银行已扣款,平台没有任何说法
易通贷7月18号上午充值2万,app显示扣款失败,银行却扣款成功,当时打电话给客服说要和丰付核实,并要我提供***、卡号等等,我一一提供了,说丰付给说法了,3-5个工作日退回,注意是工作日!夹着周末就是5-7天!接下来无数次的交流,易通贷客服只是用3-5个工作日来搪塞,并没有任何进一步的处理意见。
7月20号下午,实在没办法给丰付客服打电话得到的说法又不一样,说资金还在和渠道核实中,现在这笔钱在哪里他们也不知道!最后奇葩的事情发生了!
丰付的客服态度恶劣,沟通到最后我要他们不要敷衍我立刻给我处理这件事,却遭遇客服无情挂断电话,再打,接通了不说话。(能听到电话那头房间里的其他声音)
我只是如是描述了我的遭遇,没有任何添油加醋。发帖子的目的不是要诋毁易通贷,只想易通贷客服能积极、尽快处理这件事,而不是一句3-5天就搪塞过去。
易通贷充值记录
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