媒体报道“公务员上班看黄片被严厉处分”的消息,一位同事笑了:“我们一帮人24小时轮流看黄片、还都是年轻的公务员”。领导马上提出幽默的严厉批评:“这个话最好在办公室讲、会议上重点讲,回家不要讲、到社会上更不要传播”。
我们是一群舆情监督、监控工作者,黄色、暴力、虚假舆论是我们的第一监控对象。相对于鉴黄师“轻松多了”。 鉴黄师是一个因为“扫黄打非”的需要而设立的特殊岗位。其工作内容,就是将办案单位送来的淫秽光碟一一审看,并根据内容开具鉴定结论。其职业特性对执业者有很高要求,鉴黄民警往往要承受心理、生理的双重压力。
我们舆情监控人员的心理压力来还自于另外一种情况:舆情监督工作做人难和舆情监控结果无执行。这种情况不是普遍存在,而是典型存在着。
“全员参与、24小时读网”。24小时监测制度,全体人员值班读网,有重要舆情信息及时上报。“按照谁主管、谁负责的原则,对重要舆情信息迟报、漏报、瞒报,对重要舆情回复不及时、处置不力的应按照中心责任追究的相关制度追究其责任。”
我们尽职尽责地“看黄片”工作着,但发生在自己身边现实中的“黄片”让人更揪心,说严重一点:这种“黄片”是舆情监督工作者的杀手、更是社会的杀手。
本地区的一个典型案例:有媒体播发《涡阳保护伞下黑烟花猖獗 公共安全堪忧》一则新闻,“非法运输、非法经营三无烟花爆竹,为黑烟花提供存放场地并帮助销脏,难道国务院455号令和国家法律法规在涡阳县某些人的眼中如一纸空文?而他们的这些行为也无人问津?”。
结合之前的舆情,该公司员工还存在私刻单位公章与生产商签订合同,骗取大量烟花爆竹产品不付款,但这些近千万元产品实实在在地存放到该公司仓库了、后来销售完毕。产销双方在法院打官司过年。
遇到此种舆情,监控人员首先充当灭火器:新闻发出前,尽全力找到采访记者,甚至在记者回到单位前找到该媒体领导,“把隐患消灭于萌芽状态”;报道出来后、想尽一切办法请求媒体撤稿或压后处理(放到不起眼的地方);有网民跟踪讨论该问题时,专门人员跟帖引导正面舆情;第一时间形成简报,根据舆情分类报送相关领导。
但是,几个月下来,正如媒体所说的:“一纸空文、无人问津”,媒体把我们的简报效果也预测的很准确。媒体报道“黄了”、舆情监控效果“黄了”,发生在自己身边的真实“黄片”。
这个“黄片”的演绎过程中,舆情工作者做人难。媒体同行烦,甚至得罪媒体同行。工作结果为零蛋,同事们烦。但是,我们不怕困难,关键要有战胜困难的决心和信心。我们坚信,党和政府会重视这个问题、解决这个问题。(作者:匿名)