优信事故车大卖 消费者称退车奇难无比

　　优信二手车是中国的一家专门做二手车服务的电商平台，为消费者承诺“无重大事故车”。但是，根据21cn聚投诉显示，关于优信二手车的投诉不断，不少消费者在优信二手车上都买到了事故车，而优信二手车却拒绝为消费者办理退车流程，此种行为，不仅严重损害了消费者的利益，更是对整个中国二手车市场产生了非常不良的影响。

　　成都的刘女士通过优信二手车购买了一辆6.3万元的福特嘉年华两厢。但当使用时，刘女士发现自己在优信二手车平台上购买的这辆二手车，居然连安全气囊都没有。刘女士说，“提车后，每次开车车辆的安全气囊灯就一直辆，偶尔车还有抖动的现象发生。检查后发现，这车出过严重的大事故，安全气囊都爆掉了。原车主也没有维修。优信二手车就把这样一个问题车卖给我了。事后他们还不赔偿我损失，也不给我退车。”

　　新疆一名叫阿华的消费者不仅在优信二手车上买到了事故车，还遭遇了商家的人身威胁。阿华在优信二手车上选购了一辆二手起亚k3，签订合同后，朋友建议他再次确认下车况。查询后，阿华发现他准备购买的车辆其实是辆翻新车，之前曾出过严重的事故，已经濒临报废。随后阿华和优信二手车沟通退车事宜，但遭遇对方的威胁，对方称多次表示阿华必须将车辆全款买走。

　　江苏宁波的一名消费者更是因为在优信上购买了一辆二手车，准备跳楼自杀。齐先生说自己是安徽人，来江苏打工，好不容易攒了十几万元想买个代步车，没想到优信二手车尽然卖给他一辆事故车，并且优信二手车还拒绝赔偿，万般无奈下，他只得以自杀这种极端手段，逼迫优信二手车为他办理退车手续。

　　作为一家二手车电商平台，优信二手车对外宣传拥有数千名评估师，为消费者排除问题车辆，并提供“30天可退，一年保修”的售后服务。然而这些看似靠谱的宣传并没有落实到实处，反而成为欺骗消费者的一种手段。优信二手车如此做法，反映了其团队从来没有从消费者的角度出发，为了销量不择手段，反复欺骗消费者，终将走向衰落乃至灭亡的道路。