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作为汽车必不可少的一个配件，行车记录仪的质量与售后越来越受到广大车主的关注。普通消费者在选购行车记录仪时，对质量参数可能并没有十分专业的认知，因此将销量作为质量的重要参考。凌度行车记录仪作为销量领先的行车记录仪品牌，受到越来越多车主的关注。但是产品销量高真的等同于产品质量好吗？记者对凌度行车记录仪展开了一系列调查。
硬件软件双短板？实为山寨行车记录仪贴牌
根据记者的调查，不少购买了凌度行车记录仪的车主表示，该品牌从用户体验上根本无法令人满意，甚至频出质量问题。对一款行车记录仪而言，取景范围和拍摄质量是非常重要的两个衡量指标，记者将凌度行车记录仪与市面上较知名的几款同价位行车记录仪进行了对比，结果显示凌度远不及其他品牌。
此外，调查还发现，许多消费者反映凌度行车记录仪产品质量问题频出，无法正常使用。北京的刘先生数月前购买了凌度HS995行车记录仪，使用还不到3个月，却已经频现死机问题，并且在存储卡空间未满的情况下，无法进行录制。来自山东青岛的王先生也反映了类似的问题，他表示自己在线下实体店购买的凌度行车记录仪频频死机且无法自动录像，在尝试了升级软件等方法后，仍然无法解决。
记者在走访过程中，还发现了更为惊人的内幕。对消费者而言，选择一款产品，很大程度上是基于对品牌的信赖。然而凌度品牌却将小作坊生产的质量存疑的产品，直接贴牌，公然作为其本身生产的产品进行出售，这种行为不仅仅辜负了消费者的信赖，更违反了相关行业法规的规定。
“行车记录仪这个产品贴牌生产是很常见的一种现象，在行业内心照不宣。除了大厂商肯从源头的硬件、软件上创立自己的解决方案，其他小品牌最常见的就是贴牌生产了”一位不愿透露姓名的业内人士向我们这样表示。
质量问题频出，返修率高达25%
据调查，凌度行车记录仪出现问题并非个例，很多凌度行车记录仪的消费者向我们表示，该产品在使用几个月后就会出现死机等各种质量问题。在这种高频出现的质量问题背后，直指凌度行车记录仪产品质量不过关，而产品质量的参差不齐，与其代工厂有密切关系。
记者来到凌度行车记录仪在广东省某一线城市郊区代工厂，这里灯光昏暗，工人不多，这家代工厂类似民间“小作坊”，并无大型正规生产线，更没有严格的质量把关，工作人员赤膊上阵、随意走动，甚至还有在流水线作业过程中吸烟的情况，设备从流水线上滑落时有发生，产品质量得不到合理保障。而一份来自业内的调查显示，凌度行车记录仪的综合返修率竟然高达25%，在吃惊的同时我们可以认为，如此高的返修率与其产品生产过程中的管理缺失是不可剥离的。
售后无门：热线电话永远无法接通
当产品出现质量问题，消费者第一反映往往是求助售后。然而凌度行车记录仪的多名消费者却反馈，售后电话形同虚设。随后，记者在凌度行车记录仪官网找到了其400售后热线，并尝试拨打，然而并无人接听。销量如此之高的凌度行车记录仪产品售后竟这般脱节，让记者难以想象。
电商高销量背后竟是返利陷阱
普通消费者购买行车记录仪产品的时候，一般都是爱车的车友，而甚至90%以上都是初次购买，这些消费者对于行车记录仪的选择一般无从下手，一般很容易被高销量甚至是“虚假”好评所迷惑。
根据多位消费者反映，在电商渠道购买到凌度行车记录仪产品，收到货后，凌度的客服人员都在第一时间跟他们取得联系，在产品刚刚使用之初甚至还未拆封时，就用延保半年及高额返利20元现金的方式对消费者进行诱惑和蒙骗。
20元对于一个某宝消费者而言并不是一个小数目，只需要简单的好评+图片上传两轮操作，就可以轻而易举获得现金奖励。这样的售后诱导方式很容易换来大量的所谓的带图好评，而这样高销量高好评率就极易诱导更多的消费者涌入，但是，一旦消费者选择了好评就意味着放弃了自己的投诉权利，也就导致凌度行车记录仪电商销量的虚假繁荣，更多质次价高产品不能够浮出水面。凌度行车记录仪这种有违道德的销售行为，实属龌龊之举。
因而，产品销量高与产品质量好恐怕不能粗略的划等号，凌度行车记录仪在产品质量和售后服务上仍然存在巨大的改善空间。我们也希望消费者擦亮双眼，选择大厂家大品牌的正牌产品，不要被类似凌度行车记录仪这样的小品牌所蒙蔽，毕竟行车记录仪是养兵千日用兵一时的产品，关键时刻如果没有坚实的后盾，恐怕被碰瓷您要吃哑巴亏了。
