2017-01-05 抚州日报
“我新买的车在玉茗大道中石油加油站加了油后,就发动不了,怀疑加到了劣质油。”1月3日,市民吴先生向抚报君反映了他的遭遇。
据吴先生介绍,2016年12月16日提新车后,在4S店附近的某加油站加了100元92#汽油,跑了150公里后显示油量不足。在2016年12月30日晚上21:50左右,来到距离家只有百米左右的玉茗大道中石油加油站,在自助加油机加了120元93#汽油,准备明天驱车回老家看望父母。12月31日,上午9:30左右,吴先生准备发动汽车,但是一开动就熄火,汽车显示发动机故障,同时汽车剧烈抖动,发出类似于摩托车开动的声音,吴先生急忙电话联系4s店工作人员。当天下午2点左右,工作人员对汽车进行了现场检测,排除了汽车本身可能存在的问题。随后用干净的器皿将汽油放出来,眼前的景象让吴先生惊呆了,1/8矿泉水瓶的液体,竟然只有薄薄的一层类似汽油的液体,其他液体不知道是什么东西。工作人员建议吴先生去找加油站协商解决问题。
吴先生找到了这家加油站负责人李站长反映情况。该站的工作人员先是否认这是他们家的汽油。在调出视频记录后,他们终于承认是在这个站点的自助机上加了汽油。但该站点认为,油品没有问题,不会负任何责任。这样的行为惹怒了吴先生,他和朋友在加油站向加油市民讲述自己的遭遇。后来民警介入调解,给出的一个协调意向赔偿价1600左右赔偿价位(4s店估算出的维修价格),但是该站点只负责给600元加上200元共计800元的人道主义补偿。双方无法达成一致,吴先生随后向12315投诉了此事。
就此事,记者找到中石油抚州销售公司负责人周经理,他说,该站每天有上千辆汽车加油,这只是个案,希望对方走正规渠道投诉,该我们承担的责任,我们一定会承担。记者随后联系到12315负责该案的冉先生,他说,接到市民投诉后,他正在找双方了解情况,下一步将召集双方坐下来协商解决。
1月4日,记者在网上看到一个帖子,恰好也是在这家加油站疑似加到劣质油,导致新车开不动,帖子上有事情详细经过和照片。记者随即联系该帖作者王先生,他说,确有此事。事情发生在1月1日晚8时左右,王先生在这个加油站加了200元92号汽油(也就是原来的93号汽油),走了几百米后就出现类似问题,动不了,只好停在路边。4s店工作人员检测后说车没有问题。经双方协商达成一致,该加油站赔偿了王先生汽车的清洗维修费,并重新加满了油。
1月5日下午,吴先生给记者打来电话说,在市场监管局12315的协调下,事情得到了解决,加油站赔偿了吴先生汽车的清洗维修费,并重新加了油,双方就此了结。