曝摩拜充返活动存在BUG，或折射出鸡贼的企业心态？

　　近段时间以来，随着共享单车市场的不断拓展和用户教育逐渐完成，ofo、摩拜等共享单车行业领跑企业之间的竞争也进入了白热化，通过优惠活动拉新留旧也成为了共享单车企业常用的手段之一。而在近日，有网友发朋友圈声称摩拜的充返优惠活动未真正充返，是在坑人。那么这究竟是怎么一回事呢?

　　据了解，日前，ofo率先开展了“任性特惠 充值最高返现100%”的活动，充20得25，充50得70，充100得200，按最高金额的充返优惠来看，相当于骑行价格打了五折。很快摩拜单车开始反击，宣布充100送110，充50送30，充20送10，每个充值选项都比ofo单车更为优惠，一较高下之心可见一斑。

　　然而很快就有用户发现，摩拜的充返活动只在活动页面运营，即假如用户在微信端或是摩拜App的正常充值页面进行充值，那么是被视为“不参与充返活动”，在完成充值后并不会得到摩拜所宣称的赠送金额。

　　值得一提的是，即使摩拜将没有在活动页面进行充值的用户视为“不参与充返活动”，仍然会在用户充值时跳出充返活动的提示，还会要求用户确认。这就出现了本文开头的那一幕——网友在微信端充值摩拜单车时弹出了充返提示，并点击了确认，但完成充值后发现并没有得到赠送金额。

　　如此看来，也难怪摩拜本次重返活动被用户斥责坑人，既然要进行充返优惠，那么无论用户通过什么方式在哪个端口进行的充值，都应当一视同仁的享受到活动优惠。事实上，类似于滴滴、易到等网约车平台的重返活动我们早已接触过很多次，像摩拜这种单独开辟一个活动页面进行充值返现，正常充值视为不参加活动的“优惠”还真是第一次见到，着实令人大开眼界。

　　更有趣的是，既然玩不起就不要玩，摩拜一边抱着打肿脸充胖子的心态开展优惠活动，另一边针对所有进行充值的用户推送“充值返现”的福利宣传，这在本质上体现了摩拜希望通过误导用户，让用户充值更多金额，自己却不需要付出相应返现成本的鸡贼心态。

　　仅从摩拜做优惠活动的心态来看，不难理解其为什么选择实心轮胎，车把无法转动，座椅不可调整，不加装减震器的初代单车设计，后才因为骑行体验饱受诟病而改善单车硬件了。因为在被用户用脚投票所淘汰之前，自身利益才是摩拜更加看重的点，而非用户需求和体验。