电子邮箱 
日前，中国创新支付(香港创业板上市公司,股份代码8083)发布公告称与有赞达成了买卖协议，收购有赞51%的股份。白鸦(有赞创始人)成为了这次交易的最大赢家。
对此，业内反应分为两派：
众多小的SaaS企业大受鼓舞，大商家则开始对SaaS行业的价值和未来进行反思。
更有国内知名投资人向媒体爆料，他们有着和大商家类似的疑虑，"有赞放弃平台战略，以收取年费为分界线，重新将自己定位为SaaS服务商仅仅半年时间，就以41亿估值上市，不论是定位的节奏，还是上市的估值，都和传统有较大出入。"
该投资人向媒体详细介绍了SaaS服务商的业务模式与估值要素。在专业投资人看来，有赞的模式及与之相关的估值，都和投资分析结果相距甚远。
SaaS业务盈利三要素
要素一：销售团队规模
相关数据显示，美国SaaS上市公司平均约有50%的成本用于营销和销售，其中一半用来获取新客，另一半用于老客维护和用户留存。以全球SaaS的鼻祖Salesforce为例，销售费用的大量投入一直是其不断增长的驱动力。
"按照行业成功经验，SaaS只有通过地推方式的直销和代理相互补充，才能做大做好规模。而我们分析发现，从去年开始收费到现在，有赞并没有组建直销团队的动向或打算。截至目前，他的代理商数量也只有其竞争对手微盟的十分之一。"
要素二：销售人均产出，即人效
相关资料显示，国际知名SaaS企业销售团队的年人均产出约50万美金，极个别优秀企业的人均产出能够高达80-90万美元。
国内SaaS企业销售团队的年人均产出跟这些国际知名企业相比暂时有一定差距，我们以国内新三板上市的明星SaaS企业点点客为例，根据他们最近对外发布的数据，可以推算出其年人均产出约为24万。(注：点点客对外介绍为移动电商，但其SaaS业务与有赞亦存在一定竞争关系)
比照点点客人效来为有赞算笔账，年人均产出24万，除以每个商户的年费为4800元，等于每个销售人员每年需要获取50个客户，也就意味着每个销售人员，必须每月获得至少4-5单客户，这样的销售效率，估计是点点客、微盟的5-10倍。(注：点点客主打产品价格约为2万元，可推算每月销售单数=24÷2÷12=1)
需要注意的一点是：有赞的销售基本由代理商贡献，按照SaaS行业常见的与代理商2-4折结算，上述销售效率应该修正为点点客、微盟的12-50倍。
要素三：续费率
2017年5月，有赞将迎来第一个商户续费周期。
续费率，同样是考察一个SaaS产品是否能正在解决企业痛点的重要指标。以国内老牌SaaS企业金蝶、用友等为例，其最近对外发布产品的续费率高达80-90%。
而对于有赞，一个月后将有多少商户认同4800年费后有赞提供的服务而续约?这个百分比还未可知。关键还是在于：从平台业务转型SaaS服务商后，有赞是否提供了与之相匹配的服务。
有业内保守人士称：超低客单价、无2B销售队伍、不明确的续费率若是在传统的评估体系下，有赞估值可能要缩水10倍。能否缩小这些差距，关键取决于两个问题：
其一，白鸦本人需找准自我定位。白鸦是一位卓越的产品经理，能毅然放弃成为"微信端淘宝"的梦想，转型做不那么文艺的SaaS，需要了不起的自我约束力。但仅仅如此还不够，从B2C、B2B2C，转变为B2B，无疑是从文明人的世界进入了野蛮人的地盘，尤其是需要将大量注意力放到销售队伍的建设(至今全球范围内，没有B2B销售团队的SaaS企业罕有成功者，连马云也不例外)，此前无此经历、偶尔玩玩歌曲创作的白鸦能否转身，至关重要。
其二，产品需找准定位。有赞目前的主打产品在功能上有极简主义的痕迹，与微盟、点点客相比，减少了不少分销等直接指向营销效果的功能，因此定价也要低得多。低客单价是否能否确保带来客户数的上涨?在B2C和B2B领域里面极简主义具有完全不同的意义，有赞的试验能否让更多的用户承受?这需要有赞对产品定位进行更深入的思考。
有投资机构表示，基于以上不确定性，说SaaS行业估值风向标已经改变为时尚早。
