四面楚歌,是近年最常看到用来形容美团的词汇。这些年,美团可谓走得磕磕碰碰、一路狼狈。
但是,当你看美团PR发的公关文,你会发现另一番景象:宇宙第一、赶英超美、千亿市值……在各项业务停滞不前之时,仍能炮制出这么多骇人新闻,你不禁佩服美团PR的强大心脏。
事实上,天天自诩“亩产万斤“,这早已成为美团PR的KPI,不信?下面就来细数一下,美团史上吹过的那些无法自圆其说的牛逼——
美团团购:避重就轻,轻松“超越”Groupon
众所周知,美团赖以发家的团购模式抄袭自Groupon,因此,对标甚至超越Groupon,就成为了美团早期惯用的画饼手段。
2014年底,美团就借一篇作者佚名的文章声称“美团2014第三季度交易额超越Groupon”,而Groupon是全球最大团购网站,按美团的逻辑,这句话实质上是美团在自封“全球最大”了。
姑且看看文章的依据——“Groupon第三季度不计入税款和预期退款的全球毛收入为18.6亿美元,同期美团的交易额是19亿美元”,这种表述,行内人一眼就看出猫腻。毛收入与交易额是截然不同的两个数据,毛收入的算法是总收入减总成本,而交易额则是平台上的交易流水,只有从中按一定百分比扣取的佣金才能算是网站的收入,按5%佣金的行业水平来算,美团2014年第三季度的收入应该是0.95亿美元,只比Groupon的零头多一点。
看来,美团PR还急需恶补一下财务常识。虽然人家Groupon当时已是虎落平阳,但瘦死的骆驼比马大,美团这称王称霸的口气,未免操之过急又贻笑大方。
美团酒旅:卫星满天飞,赶携程超去哪儿
再看看美团酒旅的“丰功伟绩”。
早在2015年1月4日,美团就公布了“酒店端年间夜量达4500万”的惊人数字,引起一片哗然。
这个数据真实度几何?对比一下就知道。
当时国内酒店在线交易的头把交椅公认是携程,体量与其他对手不在一个档次,自不必提,就说说排第二的去哪儿。
2014年,去哪儿前三季度的间夜量分别是590万、730万和1000万,按最乐观的估计,全年间夜量不会超过4000万。去哪儿在全球拥有约43万合作酒店,而根据美团2014年7月提供的数据,美团上有约10万家国内合作酒店,就算以去哪儿月均2万的疯狂速度增长,到年底也不过20万家,合作商家数目连去哪儿一半都不够,间夜量却超对方数百万,不知道对此美团如何解释?
而且,有圈内人直言,美团计算间夜量时,竟然把未消费的团购订单业绩算在内,简直有违常识,4500万的数字,起码要除以3来看。
回到今年,美团宣布进军高星酒店领域,PR们也没歇着。
年初以来,美团先是宣布高星酒店间夜量同比增长216%,后又宣布与维也纳等大牌酒店等合作,可谓风头正健。
然而,实际上美团平台的“假”高星酒店并不在少数。按照美团的定义搜索上海地区的酒店,一些200多元、300元的酒店就被标注为“高档型、豪华型”,而在携程、去哪儿、飞猪、途家等平台上,这类酒店仅能算作“中、低端酒店”,只有均价超过500元的才能算高星酒店。
凭借这样堪称“流氓”的分类手段,美团打出了“成功进军高星领域”的旗号,只是其离携程去哪儿这些老牌劲旅,实际还差一大截。
美团外卖:痴迷“宇宙第一”名号而不得,只好自封一个
说了这么多,要说最离谱也最执着的造假,还是要看美团外卖。
之所以说执着,是因为美团外卖自称“宇宙第一”,已经不止一次了。
最早在2014年11月感恩节,美团外卖就曾发稿声称自己是“全球最大网上订餐平台”,其根据是美团日单量120万,远超国外订餐巨头Grubhub的20万。
这样的对比,明显就是来搞笑的。
众所周知,国外的消费水平本就和国内有极大的差别,客单价不同,要比就应该比较交易额,而不是订单量。Grubhub的日单量虽然只有20万,但其客单价高达30美元,约180元人民币,足足是客单价17-18元的美团外卖的10倍,算起来,Grubhub的交易额还要超过美团外卖60%。
这第一次自我“封王”,完全就是矮子与姚明比指甲长的笑话。
再来看最近的一次。
2017年愚人节的前夜,微信朋友圈开始流传一则题为《美团外卖交易额居全球第一,英韩市场垄断、美国学中国》的神秘文章。点进去一看,是一张粗制滥造的图表。
正文则是这样写的:
“数据显示,在这些外卖公司中,中国最大的外卖O2O平台美团外卖以85.4亿美元GMV位列全球第一, 且日完成订单量破千万,成‘双料冠军’。”数据来源是Coatue(投资机构)研究报告、公司年报、公司官网和业内新闻报道。
但打脸的是,Coatue没研究过美团,美团没发过年报。85.4亿这个数据,亦不存在于其余两个来源中。
至于图表和文章里众多蹩脚的细节,也让人越看越觉得可疑。
最明显的是图中第二名的名字——“ele”是什么鬼?就单留下饿了么一个英文,还要没写全……
其次是众多外国公司的名字,只有DeliveryHero等几个品牌是按照官方称谓把大小写写对的。上榜的那个韩国外卖品牌更离谱,图表是把简称“BDMJ”写对了,但正文却糊里糊涂写成了“BDMG”。
如此,痴迷于成为“宇宙第一”的美团外卖,再次以自导自演的方式完成了自己的梦想,手段却仍然是如此的错漏百出。
其实,只要看看第三方发布的数据,就足以瓦解美团外卖苦心经营的这些故事。根据比达最新发布的数据,2016年领跑的外卖平台仍然是市占率为34.6%的饿了么,美团外卖千年老二的命运依旧没有改变。
众所周知,因为战线超长,美团基本上没有一天不缺钱。为了融资,公关上稍微讲一下故事,也是可以理解的。但这也不代表你能侮辱读者的智商,屡次用违背常识的手段造假吧?
不过话说自新广告法规定广告不能出现“第一”“最”等字眼后,听说很多平时吹牛不上税的广告策划狗都不怎么会写文案了,干脆投身更加自由的公关行业。现在看来,搞不好这些广告狗,大多数是去了美团?