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速途报告:摩拜单车用户好感度64%行业居首 ofo仅为35%

时间:2017-04-27 20:40:22    来源:社会法制网    浏览数:46  我来说两句() 字号:TT

4月27日,国内权威第三方数据调研机构速途研究院发布《2017年第一季度国内共享单车市场调研报告》。报告显示,摩拜单车的用户好感度达64.2%位居行业之首,行业第二名ofo为35.6%,差距明显。可见用户对于共享单车的好感度方面,摩拜单车再度领先。

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随着以滴滴为首的一大批企业在共享经济领域的成功,中国的共享单车市场在2016年也爆发出了强劲的生命力,市面上先后出现了摩拜单车、ofo小黄车、永安行、小蓝单车等几十家共享单车企业,而且还不断有新的入局者。而在这么多共享单车品牌中,发展最全面的且最受用户青睐当属最大的智能共享单车平台摩拜单车了。

据了解,摩拜单车于2015年1月成立,2016年4月22日地球日当天在上海正式推出智能共享单车服务,至今已进入海内外50个城市,日订单量超过2000万,累计骑行次数超过6亿,成长为全球最大的智能共享单车运营平台。摩拜在所到的城市中掀起骑行的热潮,推动“让自行车回归城市”,为更多人的出行带来方便,也给城市倡导绿色出行提供了可持续发展的智能解决方案。

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值得一体的是,4月18日,智能共享单车行业领导者摩拜单车宣布,更加轻便、好骑的新款摩拜单车“风轻扬”已经全面入驻北上广深等全国50大城市,推动共享单车骑行体验迈上新台阶,新款摩拜单车也被誉为“迄今为止最好骑的共享单车”。

据了解,与上一代产品相比,新款摩拜单车在保留了经典外观设计的同时,全面革新了传动系统,同等路程省力30%以上;此外,摩拜单车始终将“安全”视为重中之重,新款单车行业内率先采用了汽车级碟刹系统,大大提升安全性能;并全行业率先配备了气动高度可调节车座,适应不同身高用户。用户体验也是赞不绝口,纷纷表示摩拜越来越轻越来越好骑了。

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反观行业第二的ofo小黄车,ofo极高的损毁率和存在漏洞的机械式密码锁是其屡遭诟病的症结所在。用户想用车要么找不到车,要么找到的是坏车,有用户就调侃:“要用小黄车的时候,一路找,一路报修,最后到家了。”此外,近日发生的儿童骑ofo不幸被卡车碾压致死的恶性事故也影响了ofo在用户心中的好感度。

对于行业而言,市场会通过各平台的调整,朝着更有益、合理、规范的方向发展,共享单车平台需通过不断优化用户体验的方式争取用户关注,整个行业将进入到一种良性发展的状态中,而用户无疑将成为其中最大的受益者。

摩拜一直都重视用户体验,在安全、好骑、大数据运营方面都有很好的建树,而最初以轻便好骑为初印象的ofo如今却被套上“坏车居多”的印象跟其车身质量和机械锁漏洞实际有很大关联,若ofo再不加紧车辆升级和更换智能锁的步伐,恐怕剩下的用户在不久的将来也会“脱粉”了。

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