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“五一”节前，一则京东全球购涉嫌售假的消息震惊了正准备趁着节日热火朝天海淘的消费者。越来越多的海淘平台售假消息，让很多热衷的海淘族坐不住了：个人代购销售量比品牌的生产量还要大、平台上的买手们售假频现，连京东全球购也被证明靠不住了，海淘正品真的这么难?
Coach好评榜前10商家全部涉嫌售假 有多少售假窝点在“服务”京东全球购？
据媒体报道，广州警方4月份在突击检查广州某楼盘一高档别墅的售假窝点时发现，该窝点屯聚了大量的Coach、Michael Kors、Ray-Ban、Armani名牌商品及包装袋，还有发货地点写着“广州保税区”的大量未发货快递单据。这个窝点“服务”着两间京东全球购店铺和一间一号店店铺，其中其京东全球购平台“紮卡诗奢侈品全球购专营店”近一个多月以来，店铺每天的发货量为60-150件，商品价格从几百到几千不等。
时间往前推，今年1月份，广州警方对“蓝标海外”售假商家进行打击，查获涉案金额达五百多万涉假产品，该犯罪团伙在京东经营“蓝标海外购专营店”、“凯壹信海外专营店”、“美思邦海外专营店”三间销售假冒奢侈品的在线商店。2017年3月，京东平台经营“大众国际海外专营店”的商家同样被重庆警方查处为售假。
据了解，上述打假行动由一名打假志愿者“星仔”发现并举报。“星仔”发现京东全球购Coach好评榜前10中，“蓝标海外购专营店”占据了7个，职业敏感让其调查剩余3个商品销售商家，最终证明全部涉嫌售假。
深知行业水有多深的匿名人士表示，京东在扩张第三方平台服务的同时，亦扩大了售假者的进入机会。
而消费者更为担心的是，号称正品销售的中国最大电商之一京东全球购，连续被端这么多“服务商”窝点，那究竟还有多少的售假窝点处于“安全区”?售假窝点不仅仅商品“造假”，更形成了物流造假的产业链，“保税区”也不能够真正“保真”了，原本通过跨境平台购买到境外正品的海淘族们，不得不为明天的海淘捏把汗。
天天被“315”？ 洋码头等多个海淘平台深陷“售假”困局
消费者越来越凸显的海淘需求让国内海淘行业飞速发展，与此同时，除了京东全球购外，还有多家海淘平台频频被媒体曝光“疑似售假”。
媒体报道显示，消费者在多个海淘平台购物时，都遭遇了类似的疑似假货困扰，更困扰消费者的是在遭遇售假后的投诉和维权环节。因为海淘的特殊性加上平台监管中呈现出的种种不力甚至是纵容售假现象，消费者想要顺畅维权“大不易”。
中国电子商务投诉与维权公共服务平台数据显示，2016年全年跨境海淘类投诉呈明显上升趋势。其中，“疑似假货”是其中最受关注和最高发的投诉重点。在其《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》中，“洋码头”投诉占比为0.84%，主要问题为疑似售假、退款难等。
有消费者向该投诉平台反映，其在洋码头以1250元购买了一条菲拉格慕皮带，收到后皮带有明显瑕疵，并且尺码、商品规格与卖家描述不符，申请退款退货遭卖家拒绝，经调解后，卖家假意同意退货，却在收到买家快递后以原有的商品瑕疵恶意拒收，消费者与洋码头多次联系，均无任何有效回应;另有消费者投诉称，洋码头买手销售假冒CK服装，并乱核实顾客所需尺码，洋码头告知可以退货，但要消费者承担退货运费，然而买手不同意退货，随后洋码头“翻脸不认退货问题，拒不解决”。
海淘平台模式区别大 是否有模式能根治
就海淘平台频发消费者投诉售假的现状，记者采访了位于杭州的一家海淘平台——海狐海淘。其CEO吴文涛认为“目前，国内的整个跨境电商可以大致归为三种主要模式，一种是B2C模式，也就是货源主要是平台去采购，再用差价卖给用户;第二种模式是C2C买手模式;第三种模式相对来说起步较晚，就是海外官网直邮模式，海狐就是这种模式。”
吴文涛分析，在C2C模式中，首先，它的整个卖家都是C端用户，所以存在比较高的假货风险;其次，C2C模式下，恶性比价的问题比较明显，导致了卖家的利润削薄，这也会让售假的问题更为突出;另 外，卖家的服务质量只能靠个人，很难以把一个电商平台的服务做到一个很标准的程度，消费者遇到售后问题就往往得不到解决。而B2C模式既保税仓模式，需要平台方大资本的支持，商品正品比较有保障，但是因为重资金的模式会导致商品品类不够丰富，同时保税仓模式也不能百分百保证正品。
“另外还有一种模式，就是海狐的海外官网直邮模式。用户在海狐平台下单后，我们在海外官网电商平台同步下单，商品通过直邮或转运的方式送到国内用户手中，从这一点看我们和其他两种模式有非常明显的区别，即是从商品源头到物流环节杜绝了可能出现假货的漏洞。”
吴文涛认为，供应链的优化，已经成为了目前阶段和下一步海淘行业的竞争核心，“跨境电商还将持续高速增长，供应链模式和商品结构势必会优化调整，保证商品正品和良好的服务体验将会是今后跨境电商平台发展的关键。”
