亏损、裁员、内斗、业绩不达标……进入2017年,美团点评接过乐视的棒,成为中国互联网最倒霉的公司。但即便是这样,这家公司仍然在试图讲出一个振奋人心的故事。在早期的时候,美团点评打出的牌是“吃喝玩乐综合平台”,而最近,他们似乎热衷于将自己与大洋彼岸的亚马逊相提并论。
从5月开始,网络上陆续出现题为《与亚马逊模式相同,盈亏平衡的美团点评如何发展?》《很多人看不懂美团点评 正如巴菲特都看不懂亚马逊》等多篇文章,文章题目众多,但内容几乎相同,都在力捧美团点评比肩亚马逊,最后得出美团点评将会是下一个亚马逊的结论。
美团点评这波“强行亚马逊”,不知道贝索斯本人听到了会作何评价,反正业内已经开始用来做茶余饭后的笑谈。
亏损也有高下之分——亚马逊是战略性亏损,美团点评是没办法赚钱
这事最大的笑点在于,美团点评认为自己与亚马逊是经历长年亏损的的“难兄难弟”,殊不知亏损只是亚马逊的表象,市场认可亚马逊的根本原因在于其精妙而宏大的商业模式,这是美团点评无论如何也学不来的。
亚马逊的商业模式是:依靠主营电商业务和云服务获得利润,之后再把利润投资到研发创新中。这些创新包括国际业务拓展、物流中心、人工智能等,无一不是想象空间和盈利能力极大的业务。
亏损、巨大现金流……美团点评的故事,在上半部分的确与亚马逊相仿,但问题在于,美团点评的亏损不是因为他们把利润拿去投资创新业务,因为他们根本没有值得一谈的创新业务,他们的利润都用来补贴用户了。这也意味着,美团点评的亏损全是意义为0的沉没成本,而各条战线受敌的局面,又使得美团无法脱离补贴泥潭,不得不亏损。
一个是目的明确的战略性亏损,一个是身不由己的无底洞亏损,这哪有可比之处?
美团点评的技术含量,与亚马逊差了一百个乐视
通过富有远见的投资,亚马逊已经建立起了坚实的护城河。这条护城河的主要部分,就是亚马逊一直投入巨资研发的基础技术,这也是美团点评难以望其项背的。
从20年前贝佐斯的汽车房到今天的机器人库房、直升机配送,亚马逊开创了一整套以高科技为支撑的电商仓储物流的模式,在过去20年的快速稳健的发展中,亚马逊已经靠 Amazon Prime 2 天(或 1 小时)送货、Amazon Marketplace、Amazon Go 商店,以及亚马逊的无人机计划形成了成熟的覆盖全球的运营网络。
亚马逊云计算业务AWS则是云计算领域的领导者,领先于谷歌和微软。AWS更让人羡慕的是其强大的盈利能力,2016年AWS年营收达122亿美元,运营利润31亿美元,成为亚马逊扭亏为盈的主要功臣。取得巨大成功的AWS,也开始崛起为电商平台以外的第二个亚马逊,这使得亚马逊减少了对主营业务的依赖,商业模式更加均衡健康。
回看同样涉足配送和云服务的美团点评,形势却截然不同。美团的配送服务仍停留在堆砌人力的原始阶段,且不说在配送技术含量上远远落后于亚马逊,其劳动密集型的配送模式也滋生出诸多问题:沉重的人力成本、配送质量的参差不齐、频发的劳资纠纷……近日,消息称美团正计划辞退1.5万自营配送员以减轻成本压力,反映落后的配送模式已经成为美团的包袱。
相对于国内云服务领头羊阿里云和腾讯云,美团虽较早进军云服务,但受制于公司整体发展乏力,一直没有足够资金投入研发。长期以来,美团云的大客户只有美团自己,在云市场上,基本上是可以忽略不计的玩家,更别提像AWS那样实现盈利并反哺其他业务了。
如果硬要说美团点评和亚马逊有哪里像……
2000年,亚马逊CEO贝索斯创办了“蓝色起源”太空公司,此后,贝索斯就开始了与马斯克等互联网强人的太空竞逐之旅。如果说美团点评有哪点与亚马逊相同的,我只能说,两者都有颗“太空的心”。
只不过,亚马逊探索太空的方式是发射货真价实的火箭,而美团点评则是痴迷于放卫星……
就拿最近美团酒旅发布的数据来说,其宣称美团酒店日入住间夜量在4月29日超120万。
然而问题是,全国酒店只有40万家左右,每日可供预定的间夜量不超过500万,携程和去哪儿两家已经占了380万,其余平台分食120万。美团这一下子宣布独占120万,卫星真是放到太阳系外面去了。
美团酒店的造假方式很快就有人扒出来了。有报道指出,在酒店行业,“夜晚房间数”是指酒店在特定时段内出售的总天数(夜间),计算中不包括钟点房。但美团的计算方式,则很可能包括了钟点房,甚至是预定取消和未完成订单,这就解释了其数据为何与整个市场的接待能力不符。但需要指出的是,这种统计方法与现行的行业标准不一致,是不折不扣的投机取巧。
再看猫眼电影。早在2015年,猫眼电影就被曝出过数据造假。《中国经营报》报道,猫眼电影对外宣布7月份单月的交易额达到22亿元,比6月暴增120%,这个数字让一众业内人士纷纷加入质疑和吐槽行列。资深影评人释凡分析,作为一家第三方在线选座机构,22亿元的出票量显然是违背基本事实的,这意味着其他几家机构的出票量仅有3亿元。而猫眼2015年上半年的交易量为60亿元,7月一个月就达到22亿元,相当于增长220%,这是不太可能实现的一个增量。
还有外卖。近日,网络上一些自媒体开始鼓吹“美团外卖占有六成市场份额”的论调,可是追溯其数据来源,往往会发现唯一信源竟然就是美团自己,尽显黑色幽默意味。查阅各种权威的外卖市场第三方报告,虽统计口径不一,然而其中占据头两名的饿了么和美团外卖彼此相差都不过几个百分点。美团外卖吹嘘的“六成份额”,看上去又像是一场放卫星的闹剧。
听说美团点评要在今明两年完成IPO,所以赶紧抱个大腿对标讲故事也可以理解。但这种吹嘘成性的企业,遇上法规严谨的证券市场可是要栽跟头的。而且,最新的市场报告显示,在中国的B2C市场,亚马逊中国的份额还不到1%。美团点评自称要做中国的亚马逊,这……恐怕也不太吉利吧?