电子邮箱 
高端酒店再遇渠道难题。近日，微博曝出携程对万豪等高端酒店进行排名置底的流量封锁事件。
6月15日晚，新浪微博上认证为“豪华酒店评论人、微博签约自媒体的”网友“HOTEL-ZHANG”发布微博称，“携程即日起降低万豪国际旗下酒店流量，排名置底。”
记者打开携程app求证，从排名来看，无论是按系统默认的欢迎度排序，还是按照好评优先原则排序，万豪旗下所有酒店均被集中置底在倒数几屏。
早在今年1月11日，“HOTEL-ZHANG”也发布微博曝光过携程类似行为，“紧急通知：携程即日起，实行对洲际集团所有酒店强不推，即外网不挂牌，无排名。搜索显示一般均在倒数页。降低一切洲际流量。”
洲际酒店集团和万豪酒店集团均为国际知名高端酒店，一向微妙的高端酒店与OTA渠道之争变得情势紧张。一方面，高端酒店依托OTA进行渠道销售，另一方面，高端酒店希望继续发展自身官网同时实行多渠道策略，不希望因为携程一家独大而被绑架。执惠旅游曾报道，万豪近期通过各种手段促进直销比例，希望提升自己线上销售减少对OTA依赖。
此外，携程欲对高端酒店佣金上涨或为因素之一。记者发现，在“HOTEL-ZHANG”这条微博留言里，认证为“杭州凯悦酒店对外事务经理”的网友“市民代表免贵姓莫”指出，原因或为万豪不肯被携程提高佣金。而凯悦也是知名高端酒店之一。
就在上周，环球旅讯在《后价格战时代，相爱相杀的酒店与OTA还将上演哪些桥段》一文中报道了携程正在面临流量困境与人工成本上涨问题，携程旅行网首席运营官孙茂华在2017中国酒店营销峰会(HMC)上大倒苦水，“我们希望能够维持这样的佣金水平，也希望酒店能够保持，我相信酒店愿意付给携程佣金的。携程也是民营企业，不是活雷锋，携程自己也有3万多员工要养活，一不小心就亏损了，前年就亏的很厉害;而且携程做流量也很辛苦，我们要去机场发卡，要向百度买流量，酒店的人工成本在涨，我们OTA的人工成本也在涨，相信酒店能够理性看待这个问题。”
也许是出于反击，万豪调高了在携程渠道的定价。记者比较携程app与万豪官网，如果7月1日在北京万豪行政公寓预订一间房，携程上显示的价格范围为1210至4034元，而官网预订价范围则是1026~1380，在官网结算时需要加上税项和其他费用，可总体算下来，携程的预订价格依然远高于官网预订价格。
为了对抗OTA，高端酒店正在逐步抢回主动权。在OTA面对酒店时逐渐掌握主动权的情况下，不管是从利润的角度还是从未来长久发展的角度来看，OTA都对酒店形成了巨大的压力，也正是看到这种危机，高端酒店纷纷寻求逃脱之策。
洲际酒店集团大中华区分销策略总监邵子嘉近日在公开场合发言称，洲际酒店将在大中华区继续优化自有渠道的建设，同时根据集团需求、有选择性地筛选符合集团未来方向的合作方，进行多渠道发展，未来会重点布局二三四线城市。
邵子嘉强调，“OTA渠道对酒店来说是一个很好的互补，在选择OTA上，我们也会筛选出最适合的。”
而显然，携程并不是高端酒店眼里“最合适”的合作方。不管是飞猪还是美团旅行，对高端酒店的态度都友好得多，尤其在佣金方面，均低于携程。习惯了在高端酒店上薅羊毛的携程以强势姿态对“不听话”的高端酒店进行流量封锁，显示出垄断者的霸道与蛮横。
但尴尬的是，携程这样的“惩戒”并不一定生效。酒店圈人士认为，携程由于滥发金牌，流量变得越来越没价值，而对于洲际、万豪这样的国际知名高端品牌而言，用户往往因为其品牌而主动搜索，携程排名置底的手段并不会影响这些高端酒店的销量。
