今日,摩拜发出1000份免费骑行月卡,原价20元,现免费领取,内含30天免费骑行。摩拜曾以各式各样的缘由推出全天免费骑活动,相比此前的热闹景象,这次活动似乎并没有太多用户买帐,甚至有部分用户表示,无论免费形式如何,都不会再“上当”。
原来,此前摩拜推出的免费骑行活动漏洞百出,曾有大量用户反映自己被“假免费”:明明处于免费活动期间,骑行后却被扣了费用。有此遭遇的用户深感“被骗”,认为摩拜虚假宣传,甚至有用户愤然表示“骑过四家共享单车,唯摩拜单车最恶心无耻”。
据悉,摩拜被用户如此不信任,并不仅仅由于免费骑行不兑现。在以往的各项营销活动中,摩拜均出现过虚假宣传的先例。
6月21日,摩拜单车被一名贴吧网友举报虚假宣传。该网友称,自己收到摩拜官方推送的一则凭摩拜骑行里程数,免费领取T恤的活动信息。然而,当自己完成活动要求,到达指定领奖地点后,却被店员告知必须消费才赠送。当该网友拿出写着“免费领取”字样的活动内容截图向店员讨说法,店员竟改口称“没货”。
一气之下,该网友在贴吧发布了帖子:《本人举报摩拜单车武汉虚假宣传》,记录了事情的经过。
同时,有大量网友反映,摩拜的虚假宣传行为在近期火热的“宝箱车”活动中尤为猖獗。
在摩拜单车举办的集贴纸送王者荣耀皮肤的活动中,网友发现所谓“永久皮肤”,实际上仅为三天试用卡。许多网友在狠刷订单集齐贴纸之后,才发现“货不对板”,“感觉自己被坑了”,并抱怨道“什么玩意,送一个三天体验皮肤,广告都不好好做”。
如此看来,摩拜似乎已是“失信”惯犯,这类“挂羊头卖狗肉”的营销活动施行多次,才会致使用户对新活动还未体验已先生厌弃。与多方品牌合作的营销活动为摩拜带来不少好处,但过分夸大宣传甚至虚假宣传的行径,一旦暴露却伤及企业信誉。此次推行免费月卡活动,摩拜是否能挽回信誉还未可知,依现状来看,摩拜若想撕掉“虚假宣传”的标签,还需要拿出十二万分的诚意,多多努力。若依旧我行我素,当用户对摩拜的信任耗尽,不知还是否会有品牌愿意与之合作,共享单车的市场又会留给“虚伪者”几分?