用户遭骗花巨款购置优信事故车 优信方否认并拒绝退车

　　近日，关先生遇到一件特别糟心的事情，他花56万元在优信二手车平台上买到一辆事故车，而优信二手车却对此拒绝承担相应责任。

　　优信二手车是国内一家提供二手车买卖服务的互联网电商平台，宣称拥有专业的评估师为车辆进行158项专业检测，并且会排除“泡水车”“事故车”等问题车辆，即便是消费者买到问题车，也承诺会有“30天包退、一年保修”的售后服务项目。然而在如此“严苛”的检测流程下，关先生还是买到了一辆事故车。

　　关先生在优信二手车平台上购买的是一辆二手保时捷，价值56万元。提车时，关先生发现仪表盘上显示底盘系统故障，当时优信二手车的工作人员告诉关先生只需要简单的维修保养即可。提车后，关先生将车辆送至4s店做维修保养，然而4s店的工作人员却告诉关先生，这辆车曾经出过严重的事故，目前车辆还有10项故障问题，需维修后才能使用。关先生先垫付了全部的维修费用，共计31422元。

　　据关先生介绍，他和优信二手车以及原车主在车辆出现问题时曾做过约定，车辆原所有者宁波鸿骏二手车行承担5000元，关先生自己承担6422元，优信二手车承担2万元。维修后，车辆原所有者宁波鸿骏二手车将5000元打给了关先生，但是优信二手车却以不符合质保要求为由，拒绝支付2万元的维修费用。

　　优信二手车作为一家提供专业二手车交易服务的平台，不仅无法为消费者排除问题车辆，还在消费者购买到问题车后，不为消费者办理相应的退车手续。其行为不仅侵害了消费者的合法权利，对企业自身长期健康发展也并无益处，更严重的是，优信二手车的行为将对整个中国二手车市场造成严重的不良影响、扰乱正常秩序。