3月28日,记者接到投诉人朱先生投诉称:溧阳市城市体育广场品牌服装、农副产品交易会上销售的食品、服装等,虚假宣传泛滥,产品质量存在严重问题,且全场货物销售没有任何发票,消费者难以维权。
记者与朱先生取得联系后立即趋车赶往溧阳,通过两天的调查和采访,交易市场内商品及商家欺诈宣传让人印象深刻,而溧阳市市场监督管理局的不作为却让记者感到震惊。
交易市场内
普通食品能抗癌,水洗皮衣冒充真羊皮
溧阳市城市体育广场品牌服装、农副产品交易会从2017年3月18日开始至4月1日结束,交易市场内大约有120个左右摊位,每个摊位的租金在5000元至6500元之间。溧阳市文化广电体育局将溧阳市城市体育广场东门的一块空地租给举办方,举办方是谁?记者在溧阳市文化广电体育局和溧阳市市场监管局采访时,未能获得相关信息。
3月28日上午,记者随举报人在交易市场内购买了“藏血麦”“东北黑蜂蜜”“纯冷榨亚麻籽油”“七毒追风贴”“森帝兰卡绵羊皮100%水洗皮休闲服”等,“藏血麦”被宣传具有“滋阴、润肺、补虚、美容养颜、调节内赃经脉紊乱、缓解压力、补充体力。长期食用补血养心、补肾益气、降血糖预防糖尿病、富硒防癌、尿频尿急起夜有明显见效、润肠通便预防便秘”;“东北黑蜂蜜”连生产许可证都没有,却宣传能“护肤美容、抗菌消炎、促进组织再生、促进消化、提高免疫力、改善睡眠、养肝护肝、抗疲劳、促进儿童生长发育、保护心脑血管、调经活血、清热降火、润肺止咳等”; “纯冷榨亚麻籽油”标有“原生态有机绿色食品”,“功效:降血脂、血糖、软化血管、抗炎、抗血栓、清理血液垃圾、降胆固醇、预防脑中风、冠心病、治疗失眠多梦、改善肾功能、减肥瘦身、润肠通便、预防小脑萎缩、治疗便秘、含花青素、防癌抗癌”; “七毒追风贴”标示的卫生许可为“赣卫消证字(2014)第0008号”,消字号产品被宣传为可“用于腰酸背痛、扭伤、肩周炎、颈椎病、风湿、类风湿、坐骨神经痛”等,在生产企业南昌藏济科技开发有限公司网站上记者未能查找到该产品;“森帝兰卡绵羊皮100%水洗皮休闲服”商家一口咬定是绵羊皮,到底是绵羊皮还是水洗皮却无法辨认。所有的商品,销售商均称没有发票。
记者在一摊位上看到有薏仁粉、杏仁粉、莲子粉、黄瓜籽粉、山药粉等10几种中药材和食品在销售,无一例外均具有治病的功能。这位自称安徽籍的老板极力向记者推销亚麻粉,说亚麻粉确实是个好东西,降血糖降血压降血脂。这位安徽籍的老板向记者介绍说,这个交易会地点不好,一天只能做5、6百元,生意比较差,他们在其他地方参加这样的交易会,15天可以赚一两万元。
记者在另一服装摊位选中一件“森帝兰卡”皮衣,吊牌上标注面料为“绵羊皮”,而水洗标签上标注的是“绵羊皮100%水洗皮”,女销售员向记者解释这件休闲服就是100%绵羊皮,“水洗皮”说可以放水里边洗,售价是680元,在商场里要卖1千多。记者花400元买下后,3月29日下午回南京咨询了质检部门专业人士,该同志表示这可以初步判断为水洗皮,是一种完全可以以假乱真的新型服装、皮鞋、皮包面料。
市场监管局
刘副局上班炒股,市场监管失控
3月28日下午1:45时,记者随投诉人来到溧阳市市场监督管理局投诉举报,一楼大厅里投诉举报中心大门紧闭。记者随即到9楼局长办公层,901、903室均没有人,905是刘洪华副局长办公室。刘洪华副局长办公室门虚掩着,记者敲门后推门而入,发现刘局正在电脑上查看股市行情,见来人后匆忙关闭了股市行情页面。
投诉人朱先生说我们是来投诉举报的。刘局态度生硬的说:“投诉举报在一楼,你们到一楼去。”朱先生说:“我们不光投诉,同时举报,请你们到现场查处。”
记者亮明身份说明来意,刘局说宣传这块要找周局长。投诉人朱先生说我们就相信局长,你能不能帮我们联系协调一下呢?刘局拿出一张开会通知单,说两点要去开会,这不归他管。记者说:城市体育广场品牌服装、农副产品交易会还在违规违法销售,你们必须现场查处。刘局显得十分不耐烦说要去开会。记者告诉刘局一楼大厅里投诉举报中心没有人,也不客气地责问刘局上班时间你在干什么?!刘局先是一楞,而后说我带你们到楼下去找。刘局把我们领到一楼投诉举报中心,发现没有人后又把我们带到稽查大队后随即走人。
投诉人朱先生将上午买到的产品拿出来向稽查大队的徐队长介绍后,徐队长说他原是质监局的,这方面的业务他不太熟悉,又叫来手下工作人员查看产品问题。记者问:这种交易会是否应该向贵局备案?徐队电话与相关部门咨询后告诉记者已经备案。记者提出看备案记录,徐队问记者是干什么的。记者出示了证件,徐队说备案跟他们不是一个部门,记者采访要通过局办公室。
记者随即到溧阳市市场监督管理局,办公室陈主任接待了记者。记者说明情况和来意后,陈主任说:前几天记者来举报过,不也写了稿在网上?记者说:您所说的记者与我们不是一家报刊的,既然记者举报过,贵局查处过吗?陈主任回答说:我们已经通知中关村分局了,还没有反馈。记者问:通知几天了?陈主任答:大约一个星期了。记者问:为什么交易市场还在销售问题商品,你们问过下面查处情况吗?陈主任答:这有个流程,下面查处有了结果才会反馈。
离开后,记者与投诉人见面,朱先生告诉记者,稽查大队在他们举报后已组织人员前往现场调查。
3月29日上午,记者来到溧阳市市场监督管理局中关村分局,周局长接待了记者。周局长说这件事分局是上周五接到局里的通知的,他们派人去了解了情况,昨天下午又和局里稽查大队去现场进行了查处。记者问:你们工作人员到市场里边去查看过吗?周局长答肯定去过。记者问:有没有发现问题呢?周局长答:商品质量问题是抽查制,问题要经过鉴定才行。记者问:普通食品能抗癌治病就写在商品上,有销售人员的口头宣传也有商品标签说明,是否属于你们查处范围?周局长没有回答记者的提问。记者追问:销售产品没有发票可能导致消费者维权困问题,是否属于你们查处的范围?周局长没有回答,而是告诉记者:记者采访要通过局里办公室,他们不好随便接受采访。
溧阳市城市体育广场品牌服装、农副产品交易会从举办到举报人投诉举报,已经过去整整10天。在这10天过程中,记者了解到之前有媒体记者曾经以记者身份实名举报,但举报5天未见溧阳市市场监督管理局有实质性行动。
3月29日下午,记者接到溧阳市市场监督管理局朱书记电话称:就记者反映的问题他们将认真调查处理并加强市场监管力度,欢迎媒体监督。(记者 徐向阳)