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近日，汽车之家论坛上有认证网友“pzyy163”投诉称，去年9月在汽车超人平台上买的固特异轮胎，不到5000公里就发生鼓包现象，汽车超人客服要求其送厂质检或者接受20%赔偿，网友表示后悔在汽车超人平台上购买商品。
以下为用户在汽车之家论坛上发布的投诉信息：
大家一定要注意在汽车超人买轮胎!
去年9月买固特异轮胎跑5000公里就鼓包，现在汽车超人客服给意见要吗送厂质检或者接受20%赔偿，哎，后悔没听同事意见也对汽车超人这种售后态度无语。
对此，汽车超人客服坚称并非质量问题，只同意赔付20%，不予全额赔付。
而根据《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
可以说，汽车超人已涉嫌违反消费者权益保护法。
