因为有女星高圆圆的投资而备受瞩目的鲜花电商“花点时间”,因为涉嫌欺诈消费者再度吸引了众多网友的关注。虽然“花点时间”创始人兼CEO朱月怡对该事件进行了回应,表示之所以会出现这样的“乌龙”,是因为“系统设置出错”,但将近8成的网友对这一说法并不买账。
不久前,“花点时间”在网上推出了一个“0元购99元鲜花”的活动,告知消费者可以使用在他们网上花店领取的优惠券抵扣99元购花费用,而且该优惠券的使用没有任何门槛。但就在用户下单后不久,这些订单却纷纷被取消,理由是“本次活动只针对下单金额超过3999元的7级用户,如果用户等级达不到将被取消订单。”已经下单成功的用户对“花点时间”的这一做法提出了质疑,认为商家这是在通过虚假活动套取他们的个人信息。
伴随着事态的愈演愈烈,“花点时间”创始人兼CEO朱月怡在微博进行发声,称这次事件的出现是由于他们在系统设置上出了问题,以至于那些原本只有7级用户才能领取的优惠券,被分享给了普通用户。但大多数用户却对这一说法的真实性产生了怀疑。“商家在做活动之前不都会反复检查系统设置的吗?”、“如果是系统出了问题,为什么活动刚开始的时候没有发现?”……一时间像这样的质疑声在网络上被疯狂转载,网友们纷纷要求“花点时间”能用诚实的态度,直面这次事件,尽快给用户一个满意的说法。
最后,希望“花点时间”作为一家成长型的创业公司,能加强对自身产品和服务的提升,而不是单单依靠明星效应和所谓的“噱头”、“ 流量”来吸引大众的关注。