曾经,女星高圆圆投资的“花点时间”,以每月99元、每周一束鲜花的方式,为很多爱美女性送去了每周一次的小惊喜。但近来,“花点时间”却屡被用户吐槽,前不久更是深陷恶意营销的漩涡。
近日,“花点时间”的广告在微博上被疯狂转发,称“0元领取价值99元花一束”,即用户可以领取“花点时间”网上花店的优惠券来抵扣99元的购物款,值得一提的是,该活动明确表示优惠券的使用是没有门槛的。一时间,数以万计的用户纷纷下单,坐等鲜花上门。但让他们没有想到的是,鲜花没等到,自己的订单却被取消了!有人试着联系“花点时间”的客服,对方称本次活动只面向下单金额超过39999元的7级用户,如果达不到该等级,订单就会被自动取消。原本承诺的“无门槛”,现在变成了“面向7级用户”,很多消费者对商家的这种做法表示了质疑,认为“花点时间”是在通过恶意营销的方式,套取用户的个人资料,明显“目的不纯”。
由于头顶着“高圆圆投资”的光环,“花点时间”涉嫌欺诈的事件迅速吸引了网友的关注,据不完全统计,有超过400万网友转发了相关微博或者进行了评论。虽然事后“花点时间”的CEO出面就此事进行了回应,称造成这一事件的根本原因是“系统设置问题”,但网友们显然对这种“出了问题就怨技术”的套路并不买账,认为这只不过是“花点时间”为自己欺诈消费者的行为所找的一个借口。目前,该事件的影响仍在持续发酵中,希望“花点时间”能用更为诚恳的态度,给广大用户一个满意的答复!