号称国内领先的短租平台小猪近日被曝拖欠乙方广告费。
5月21日晚,介绍为“上海一家独立创意厂牌”的微信公众号KARMA发布两篇文章,分别为《当一条接近完工的广告被客户抛弃(上)》和《当一条接近完工的广告被客户抛弃(下)》,上文细述小猪短租委托其制作TVC最后翻脸拒不支付尾款始末,下文剖析TVC创意与执行过程。
虽然叙述文风平淡克制,但还是一石激起千层浪,引发广告营销圈声援。
KARMA在文中回顾合作过程:
KARMA为甲方小猪短租提供了一系列创意作品,但在广告片即将出街时,却意外被“叫停”。
看完%20A%20copy(拍摄影片一审版本)的几天后,小猪短租品牌负责人在一封邮件中回复道:「这部片,我们不要了。」
而此前,双方策略、脚本、拍摄已经确认,%20A%20copy%20完成之后,小猪短租单方面推翻双方共识。
对此,小猪短租品牌负责人回复非常决绝:A%20copy%20之后发生的一切费用,分文不予支付。
随后几个来回沟通,无论%20KARMA%20如何催款,都对%20A%20copy%20完成之前发生的费用只字不提,对于已完成项目(已在各大地铁投放的平面海报)的催款邮件也杳无回音了。甚至明确提出拒绝付款,如果想要钱,KARMA%20可以去打官司。
KARMA认为,和代理商合作的过程中,不计后果,亲手粉碎了信任,而未来还想打造一流的品牌传播案例,这样的品牌方,哪家代理商会举双手主动要求舍命陪他们玩?在商业社会里,无论对个人、团队还是企业,「信任」都像是一条生命线%20——你的每一个决定,都决定着它的延长或缩短,更甚,主宰着它的延续或截断。
有意思的是,KARMA这样写到:不久前,我们偶然在某媒体的一篇专访上看到「弃片」品牌方CEO先生说了这样一句话:「短租行业的痛点,其实是人与人之间信任的问题。」
品牌方这次违背信任的行为,让KARMA这样的乙方以及更多消费者感到震惊和失望。业内知名广告营销自媒体广告门、DoMarketing-营销智库、营销新榜样、TopMarketing纷纷发文曝光此事。
近期广告营销圈手撕甲方现象屡有发生,黄小厨被曝剽窃创意、严肃八卦公开“落跑”甲方,此次KARMA怒怼小猪刷屏朋友圈更是让圈内深思:如何保护乙方权益?
相比于此前黄磊对黄小厨抄袭风波的及时回应,这次小猪短租的毫无回应让人惊诧。如果由于品牌方内部决策变更,「弃片」可以理解,但是不该不买单,把责任推给乙方,这种既无信任可言又不负责任的做法让业内人士纷纷跳出来力挺KARMA
天与空创意合伙人小贩评论:这是一起乙方“被猪拱事件”,甲方站到了商业伦理的背面,清空了信用积分,赤果果耍流氓。任何campaign都有风险,问题是,既然你当初买单了就要为自己的选择负责。很多创业品牌膨胀太快,野蛮生长,满脑子是大干一票,品牌一夜窜成网红,往往内部沟通和方向把控力容易出问题。这条TVC不是被大BOSS毙掉的,而是被急功近利的心态压垮的。
值得注意的是,刚刚在去年11月宣称完成6500万美元D轮融资的小猪短租今年放出风声要在品牌上投入3个亿,如今却连一个TVC尾款都不肯支付。
在人人都是自媒体的时代,小猪短租这样的公司应该知道,深陷拖欠尾款的丑闻会令品牌形象受损,甚至CEO声誉大跌,但是宁可冒着这样的风险也拒不付款,到底是太傲慢,还是资金快烧完?
细究小猪短租品牌形象,已经从一个散发人情味的老实人,变成一个“野蛮人”:
在蚂蚁短租五周年之际和蚂蚁短租CEO隔空呛声。——生日终究是生日,何必上门挑衅。
宣称“小猪的真正对手不是途家,其实是携程”。——呵呵哒,体量相差太大,堪称蚂蚁撼象。
透露“与新美大越走越近了”。——然而新美大并没有任何公开表示。
还有一度表示要被自己的模仿对象Airbnb收购。——最终毫无音讯。反而被媒体报道《疑似“碰瓷”,Airbnb真会收购流血融资的小猪?》。媒体质疑,到底是确有此事,还是只是一场由小猪自编自导的“抱大腿”来向竞争对手和创投圈的“碰瓷”。最终,Airbnb发言人Nick%20Papas透过电邮对路透社表示,“这是不实报道,并没有在进行任何商谈。”
纵观国内短租行业,小猪强敌环饲,战况愈加激烈:背靠携程的途家和蚂蚁短租、含着金汤匙出生拥有美团点评资源的榛果民宿、逐步本土化的Airbnb爱彼,每一个都在资本和团队上更强大。
然而,也不能因此自乱阵脚,置合约与信任不顾,让乙方背锅,为了一点小钱捡了芝麻丢了西瓜。从KARMA评论区表示已卸载小猪app的诸多留言来看,小猪这一次真是下了一步臭棋。