阎良航空基地某小区问题重重引发多次维权事件
物业只收钱不服务坑苦业主,多年投诉互相推诿
阎良,作为中国的西雅图,是中国航空产业中一张靓丽的名片,举世闻名。同样作为阎良航空基地管委会,肩负着这片航空沃土的对外宣传、经济发展及招商引资等诸多重要责任。相信国家如此赋能意义深刻。但是,辖区内的种种是非黑白却与其名声在外大相径庭。
辖区多年无社区、业主入户难
华宇·理想国小区作为一个三不管地带已经多年,为了落户小区业主跑遍了辖区各个部门及周边街办。每次得到的回复不是正在办理就是让等,这一等三年过去了、孩子生了还是落户无门。
政府各部门踢皮球投诉无门
去年小区隔壁工地整夜无证非法施工,12369投诉热线被转来转去,转区上说归基地管,但基地晚上没值班电话,一会说归城管、一会说归环保,业主被迫无奈自己去治止。后来看见网上有阎良环保数据作假的新闻,才发现原来还是部分政府领导的问题。
车辆乱停放多次引发事故无法遏制
在辖区的航空二路上车随便乱停、看见有人在地方媒体,华商论坛等网媒上多次举报、曝光。有领导来视察才锁车、贴条。但过后还是照旧乱停乱放、以致发生多次交通事故。
如上所述、种种原因,是否和相关部门行政不作为,失责导致而成,以致矛盾长期以来一直在这个区域内频发。
物业强设霸王条款多次引发业主维权事件
在国家大力倡导构建和谐社会大趋势下,华宇·理想国小区发生多次影响社会安定的矛盾冲突。多年前就有过华宇业主第一次维权,因为业主少最后不了了之。去年物业强行按国家二级物业的标准收取物业费,并制定地下车库以6万元免费使用两年,不卖不租的霸王条款,并且在小区的消防通道上违反《消防法》强行设置路障。逼迫业主的车进入他们的车库,造成很多群众及车辆无法正常通行,导致业主第二次维权。在面对航空基地派出所所长协调时,竟然声称“地是我买的,我想卖就卖,想租就租,你无权管我,要来就让共产党制定条款整我”。幸好政府部门和开发商及时协调、从而避免了恶劣的事态发展及不稳定因素。
物业公司管理条例明文规定:不允许私自停电、停水,而景颐物业作为拥有二级资质的专业物业公司,私自给10多户业主断水,后经基地派出所领导及几十户业主的共同努力下、停水问题总算解决,也至此再没有类似情况发生。
上帝被起诉?简直是贻笑大方
顾客是上帝,物业公司本应全心全意的为业主服务。而最近因业主对物业服务不满意,而拒交物业费的问题,景颐物业竟然一纸诉状把其为之服务的上帝告上了法庭。为此,小区430户业主联名向西安阎良航空基地部门再次奔走,要求尽快成立业委会,解决落户等问题,依法维护业主贴身利益,减少类似以往影响社会不安定的冲突发生。
而让小区业主心寒的是物业竟然再次重蹈覆辙,通过分裂瓦解业主。据了解,前面停水事件,是5户、10户的停,而不是给整个欠费业主停水。这次起诉未交物业费事件,同样也是5户分批起诉,尤其是最近以给办理入学证明来要挟业主缴纳物业费的恶劣行径,部分业主据理力争才得以开出证明,而部分业主只能妥协缴费,这些问题说明了什么?物业公司欺软怕硬、柿子专挑软的捏,这种物业公司还有没有一点责任心、还有没有当业主为自己的衣食父母?正如业主反映这种物业公司不要也罢。
物业只认钱不服务
作为一个拥有二级资质的物业公司,景颐物业只管一味的收费,从不正视自己的业务能力和服务水平。小区内卫生打扫、安检巡逻很少见人,收费却是挨家挨户上门催缴,三番五次不厌其烦。就此用与以其收费标准大相径庭的服务去回报业主,相信任何一个业主都看在眼里记在心里。业主不是傻子,不会随意任人宰割,业主的不是大风刮来的,不会心甘情愿的去交这种享受不到服务的钱。
理想很丰满现实太残酷
业主来自不同的地方,从事着不同的工作,有着不同的口音,为了梦中的理想家园,拖家带口来到华宇·理想国小区。人一生谁不想住个大房子、好房子,谁不想有个属于自己的温馨的家?遗憾的是,这个曾经给过业主们无限憧憬的“高档小区”交房至今快三年了,房屋的各项问题不断,地面塌陷、墙面裂痕、地暖渗水等等,小区的绿化杂草丛生,小区的电梯时好时坏,常常把人困在里面,有大人有小孩,极其恐怖,小区的收费一路攀高,小区的路灯变成了摆设,孩子的落户遥遥无期,上学问题更是困难重重,后期的建设严重扰民,开发商曾经在广告和宣传册中给他们描绘的美好蓝图,在现实中却一处都看不见!
问题重重到底谁来管?
其实业主并不想给政府添麻烦,也不想采取极端措施维护去维护合法权益,他们只想要公平、公正、合理。也曾经一度想要成立业主委员会,但遇到了重重困难,各种理由,各种阻挠,处处碰壁。航空基地社会事业局不管,土地局不管,信访办不管,管委会更不管。面对黑心开发商,官方不作为,实在没有办法了,业主只能求助于媒体给广大人民群众做主,希望依靠社会舆论的压力引起更多人的关注,让他们有一个本该属于自己的安稳舒心的居住环境。
同时,我们希望西安阎良航空基地管委会各部门及领导能尽职尽责的办好群众的小事。主动去承担些社会责任、相信这个社会会更美好。而不是如以往冲突发生了、矛盾激化了,再来调解,是否为时已晚了。对于西安阎良航空基地辖区的种种问题,我们将持续予以关注。