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拍拍贷可以随意用个人信息生成借款申请,细思极恐

时间:2017-09-07 21:25:40    来源:网贷导航    浏览数:46  我来说两句() 字号:TT

  平台名称:拍拍贷

  平台链接:www.ppdai.com

  曝光原因:在没有本人明确意愿确认的情况下,从非正规渠道获取本人信息,并自动生成本人的借款申请,影响及其恶劣,希望拍拍贷能尽快作出相关解释。同时拍拍贷的客服服务态度及其无语,希望拍拍贷也能对相关客服人员的恶劣态度进行处理。

  本人于2016年10月18日14:23,收到拍拍贷的一个短信,短信内容的意思是恭喜我成功注册拍拍贷(本人并没有注册拍拍贷账户),我可以用手机号登录,初始密码为*****。刚接到这个短信,我以为是别人注册的时候输错了我的手机号,就没有太注意这个事情,但仅过了一天,又来了一条短信,短信内容为,某某某(本人的姓名),已收到您的借款资料,我们将在1-2个工作日联系协助您借款,这条短信的接收时间是2016年10月19日13:08。随后本人意识到在违背本人意愿的情况下,有人盗用了我的资料申请了借款,再加上最近新闻上一直有报道借他人资料借款的事情,而且给受害人造成了很大的损失。于是本人拨通了拍拍贷的客服电话,通过拍拍贷客服的回答,本人才发现是拍拍贷从合作方渠道得到我的相关资料(包括手机号、姓名及身份证号),在没有本人意愿确认的情况下,系统自动给我生成了借款申请,而且客服也明确告诉我,拍拍贷就是这么做的。在与客服的沟通过程中,我承认因为自己很生气,语气不是很好,但我所阐述的全是事实,而且没有半句辱骂,但是拍拍贷的客服竟然在无法回答我后续追问的情况下选择把电话放在一边不理不问,我测试了一下,等了大约5分钟时间,没有任何回复,确定的确是对我置之不理了,我才挂了电话(已经查到该客服的工号,先不公布)。

  

  以上仅为对于相关事实的阐述,我希望拍拍贷的相关负责人可以明确回复两个问题:

  第一,拍拍贷到底有我多少资料信息,在没有本人明确意愿授权的情况下,拍拍贷通过系统自动生成本人的借款申请,是否合法合规?

  第二,拍拍贷的客服这么对待正常咨询的客户,拍拍贷是否可以给我一个满意的反馈,至少给我一个道歉。

  最后我想说,遇到到这样类似情况的人只有我一个吗?????作为老百姓,希望大家能够团结起来共同维护我们的合法权益,等待拍拍贷的回复。

  

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