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如今在我们的生活中，二手车得到了越来越多消费者的认可。为了迎合消费者的需求，各大二手车电商平台使出浑身解数，祭出“去中间商”“保修、包退”等口号，承诺为消费者提供扁平化的交易渠道。然而就在最近，以“无中间商赚差价”为成名宣传语的瓜子二手车就遭遇了大量消费者投诉，其中有关“瓜子二手车暗中勾结车贩，欺骗消费者”一类的投诉占据了绝大部分比重。
日前，一位网名为“人生不能重来”的网友，就在某论坛的投诉维权板块曝光了瓜子二手车的“耍流氓”行为。据悉，该网友在瓜子二手车出售了一辆旧车，并很快就有买家表达购买意愿。但就在过户前夕，买家突然变卦，交易只好终止。此时，销售人员表示已经联系了一个车贩子接手，要求该网友配合取消原来的合同。
在该网友看来，瓜子二手车销售人员暗中配合车商进行交易，这与其宣传的“无中间商赚差价”相去甚远。甚至怀疑，买家临时取消交易也是瓜子销售人员一手谋划的。
结合此前网上流传的瓜子二手车那些“黑历史”，拒绝返还服务费、出售问题车不退换、接入车商刷单、甚至强扣消费者身份证等事件。
这次交易的很多环节都存在疑点，比如买家为什么要瓜子销售人员代签，为什么要先签后看车，为什么在最后的过户环节临时违约。二手车交易是一种高价的交易行为，少则几万，多则几十万。如此大的金额让交易平台的销售人员代签，未免有些不符常理。而且，买家的违约理由是牌照没有到位，在没有牌照的情况下竟然选择买车，实在过于牵强。
此外，根据该网友的叙述，瓜子二手车还在车辆检测上敷衍了事，甚至当他要求瓜子二手车将代收的1000元保证金返还时，也遭到了销售人员的拒绝和客服人员的推脱。
根据二手车的买卖合同，保证金为瓜子二手车代收，事后需全额支付给卖家。且是买家单方面的违约，买家要求返还这笔保证金，合理、合法。然而，瓜子二手车平台的态度却令人非常心痛，甚至说出“随便你搞，无所谓的”这样不负责任的话。
相较于国外成熟市场，我国的二手车市场还略显青涩，市场认知度、服务体系甚至消费者意识都尚处于培养阶段。近年来却得益于二手车电商的入局，行业飞速发展，得到了广大消费群体的理解和青睐。然而，瓜子二手车无视消费者利益以及恶劣的服务不仅抹黑了二手车电商，也一定程度摧毁了多年来的行业建树。
