高考咨询的新利器

　　2015年的高考落下帷幕，各高校新生录取工作即将展开。与往年一样，考生及其家长面临人生的重大抉择，开始通过各种途径了解高校和专业资讯。各学校招生办老师也进入了一年中最忙碌的阶段，招生宣传和接受考生咨询的工作非常繁重。

　　最近一些细心的考生和家长发现，在很多高校的招生官网上都部署了一个名为小言机器人的智能问答软件。这个软件可以接收考生输入的问题，并即时给出回答。它能回答的问题覆盖面也很广，包括该校的学校概况、学校特色、专业优势、奖学金设置等招生办老师经常被问到的问题，甚至包括“学校女生多不多?”、“食堂的饭好不好吃?”等考生也非常关心的问题。小言机器人还可以在自动问答中主动获取考生的考分、地域、文理科等信息，并自动给出报考建议。该机器人不受时间限制，24小时在线，可以满足考生及其家长的大部分咨询需求。

　　据记者了解，这款机器人是中国教育在线联合达言科技推出的最新高招产品。中国教育在线作为国内最大的教育类网站，每年为近2000所高校提供招生宣传和招生咨询服务。中国教育在线高考频道主编吴报华介绍，每年招生季各高校招生办老师最头痛的问题就是面对集中爆发的咨询需求根本无法应对，白白错失了与考生直接沟通的机会，而采用最新的智能交互技术解决这个问题是一个非常好的选择。

　　“互联网特别是移动互联网技术正在改变每个行业，小言机器人是我们今年在高招服务领域的首次尝试，目前已有500余家高校在使用，希望有更多的高校加入进来。”吴报华说。他最后表示：“将各种新媒体和高科技手段应用到招生工作中是大势所趋，最先采用的高校将在生源竞争中占据有利位置。”（小言招生官网www.dareyan.com）