温柔 关爱 穿越百年而来——全球纸业巨头金佰利的故事

　　从进可关心女神男神、退可安抚受伤心灵的纸巾，到熊孩子上蹿下跳360度翻转必备的纸尿裤，再到每月带给你至柔呵护的姨妈巾，这些纸类生活用品，已深深嵌入日常生活的每一个场景。而这些纸类用品的前世今生，都或多或少烙上了一家企业的名字——金佰利。

　　金佰利作为全球健康卫生护理领域的领导者，推出了世界上第一张纸手巾Scott、第一张面巾纸Kleenex舒洁、第一个抛弃性卫生巾Kotex高洁丝和第一个成长型纸尿裤好奇Pull-Ups。金佰利旗下许多产品的品牌名称已成为了美国人生活的日常语汇，比如舒洁的英文“Kleenex”在美国就是“纸巾”的意思。一个世纪以来，金佰利用划时代的技术与不断创新的产品推动着生活消费用纸行业的蓬勃发展，为全球近四分之一的人口提供着温柔的贴身呵护。

　　作为一家以“创新”为DNA的企业，金佰利始终以创新的产品传递温柔与关爱的力量，这在其旗下三大明星品牌——高洁丝、舒洁、好奇——的发展路径中，得到了充分体现。

　　每月如期而至的关爱——高洁丝

　　高洁丝的诞生，可谓是开创了女性经期卫生用品的新纪元——棉质卫生巾开始被大众所了解。它最初的灵感来自于金佰利早期研发的一种叫 “纤维棉”的产品。1915年，整个欧洲大陆陷入一战的血腥中，作为医用绷带使用的纤维棉，因其超高的吸水性能、便宜的价格和优异的抗菌特性被军队护士作为临时卫生巾使用，极大地满足了军队护士战地生活的需要。

　　1919年，金佰利正式推出了第一批用纤维棉生产的卫生巾试用装，并命名为“Kotex”，即高洁丝。不过，高洁丝在诞生之初并没有引起多大反响，相反甚至引发了抵制——毕竟在公开场合谈论月经相关的话题是件很尴尬的事。但金佰利通过向女性提供自助式购买、投放自动售卖机等措施，有效地解决了遇到的销售难题。

　　最终，高洁丝大获全胜，开创了抛弃式卫生巾，也就是现代卫生巾的时代。此后，高洁丝，即Kotex，逐渐成为了卫生巾的代名词，并且在业内拥有了难以撼动的地位。

　　随时随地的温柔体验——舒洁

　　舒洁的诞生要追溯到化妆品的广泛使用。1920年，美国宪法第十九修正案获得通过，美国女性从此拥有了选举权，这直接或间接促成了美国“化妆品革命”的到来——女性地位的提高让她们担心自己被“男性化”，因而需要化妆品来保持自己的女性魅力。化妆品销量的上升，也相应刺激了对卸妆纸巾的需求。1923年，金佰利决定用纤维棉生产卸妆纸巾，并在第二年推出了“面霜卸妆纸巾”——舒洁(Kleenex)。1928年，金佰利又发明了在今天随处可见的抽带式纸巾盒。

　　然而，消费者最初并没有按照设计的初衷去使用卸妆纸巾。1930年，一项消费者调查显示，只有39%的消费者把舒洁用作卸妆纸巾，其他消费者更多地把它当作日常生活的手帕纸使用。鉴于此，金佰利通过一次大型的营销活动，将舒洁重新定位为一次性面巾纸。这种以消费者为导向的产品创新，让舒洁成为20世纪30年代最受欢迎的快速消费品，更凭借其世界首款一次性面巾纸的身份和占据绝对主导地位的市场占有率，成为美国人口中“面巾纸”的专用名词，沿用至今。

　　无微不至的贴身呵护——好奇

　　1975年，金佰利通过消费者调查发现妈妈们最关心纸尿裤的3个设计和性能。一是保持干爽，二是防止侧漏，三是纸尿裤要带有70年代初推出的粘胶带。其中，侧漏是当时最令妈妈们头痛的问题。这个问题被金佰利的创新基因完美终结。金佰利的科学家发现，“如果只在裆部加上松紧带，而不是整个大腿围圈都加上松紧带，并且将裆部纸垫稍稍加厚，增加吸水性，就能很好地解决这个问题。”这个小小的发明看似简单，但在当时却成为了好奇纸尿裤的先天竞争优势。1977年，好奇正式面世，广告语就是“一种防侧漏的纸尿裤”。不出所料，好奇迅速占领了全美市场亚军的位置，并在1988年成为全美第一的纸尿裤品牌。

　　1989年，创新“停不下来”的金佰利又推出了世界上第一款儿童成长训练裤——能让儿童在不需协助的情况下穿脱自如。好奇成长裤一经推出就风靡全美，帮助妈妈们解决了许多实际难题，比如宝宝进行入厕训练时纸尿裤不方便穿脱，很难给已会走路的孩子穿上纸尿裤，等等。

　　金佰利，延续百年的关爱

　　时光荏苒，金佰利的故事并没有结束，而是一直在延续到今天。

　　被感叹为“神一样的革新”的擦屁屁专用舒洁湿厕纸，宝宝使用的Little Swimmers纸泳裤，为尿失禁患者带来福音的全球首个成人纸尿裤品牌Depend得伴，针对轻度尿失禁者的Poise护垫产品……都是金佰利在最近几十年陆续推出的创新产品，每个新产品背后都藏着一段充满创新激情的精彩故事。

　　随着个人卫生护理新品的不断推出，金佰利早已超越了造纸企业本身，进入了健康卫生护理领域。同时，随着全球化的发展，金佰利走出美国本土，在全球37个国家安家落户，产品销往超过175个国家和地区，年销售额超过212亿美元。而拥有13亿人口的中国，理所当然地成为了金佰利最为重要和重视的市场之一。从1994年进入中国至今，金佰利已在北京、南京、上海等地拥有4家生产机构，而高洁丝、舒洁、好奇和得伴等品牌也赢得了中国消费者的广泛喜爱。

　　作为生产和销售个人健康护理用品、家族生活用纸和商用消费产品的跨国企业，金佰利更期望通过不断创新的产品普及健康护理文化，帮助提升生理健康意识，以及传递对妇女儿童的关爱。这种努力已经持续了百年，并且仍在继续。

　　在中国，金佰利通过多种方式传递温柔与关爱的力量：发起“关爱白衣天使行动”，呼吁和号召全社会理解和尊重医务工作者的辛勤工作，关爱医务工作者的身心健康;通过“孤贫宝宝关爱行动”，给失去父母的孤残儿童送去关爱;打造“金标准母婴室”，为妈妈宝宝甜蜜约会提供更多支持……

　　人们常说“水滴石穿”、“柔能克刚”，可见温柔蕴藏着巨大的力量。用创新成就温柔与关爱之美，这就是金佰利百年故事的精髓。