去年9月,原风车网CEO首次涉足婚纱摄影O2O产业,创办嫁拍,随后,嫁拍迅速在中国500亿的婚纱摄影市场抢占一席之地,并以每月翻番增长的营 业额深受业内外人士的瞩目,“嫁拍的运作模式”一度成为国内婚纱摄影未来发展之路课题研究的对象及典型案例。如今,陈晓峰现身《赢在中国》,亲身讲授嫁拍 缘何成功。
嫁拍 做中国首个纯粹的婚纱摄影品牌
“我不是很喜欢去理发店理发,因为我知道我每次去,他(理发师)一定会给我推销洗发水,一定会给我推销一些套餐,一定会给我卖卡,”陈晓峰以亲身经 历诉说自己理发的苦恼,并提出“我们不仅需要盲人按摩,也需要哑巴理发”,但与此同时,他也提出,目前的线下婚纱摄影店,其推销功力相当于十个理发店, “一对新人去拍摄婚纱照的时候,会有四个销售对他们进行轮番轰炸,本身购买8千的婚纱摄影套餐,销售一定会让他们买到1万6。”在陈晓峰看来,一味注重推 销的线下婚纱摄影店,已经让婚纱摄影变了味,而对于新人们来说,本身幸福定格的一刻,却成了如何抵挡销售的煎熬。为此,一个纯粹专注于婚纱摄影的品牌,显 得极为被需要,此时,嫁拍出现了。
陈晓峰介绍,嫁拍作为国内为数不多的O2O婚纱摄影平台,客户下单、支付全部在线上完成,且没有专门的销售业务人员,在线下拍摄时,绝对不会产生任 何附加费用,“嫁拍做的是婚纱摄影,我们只专注于打造女孩子的公主梦,把照片拍好。”也许就是这样纯粹的婚纱摄影,才能在鱼龙混杂的行业中迅速崛起。
注重客户体验 提升转介绍率压低运营成本
虽为首次涉足婚纱摄影O2O产业,但有着丰富的创业及互联网运营经验的陈晓峰深知,O2O模式,虽然线上完成订单,但线下客户体验尤其重要,为此, 嫁拍从客户体验的角度出发,为每一对前去拍摄婚纱照的新人提供专车接送、营养午餐、惊喜水果餐、线上选片、送货上门等极致服务,也正因为如此的用心,嫁拍 至今好评率保持100%,从未出现过跑单、拍摄完成因不满意而不支付的情况。
另外,为了让顾客体验到极致的婚纱摄影服务,陈晓峰从摄影师角度出发,摒弃摄影师工资从传统的“底薪6000元+完成拍摄每对5元提成”的薪资模 式,采用平台审核入住模式,摄影师最高每月可以赚3万,如此一来,激发摄影师的对美丽寻求的主动性与积极性,让摄影师能够用心的、更好的和新人进行沟通, 拍出客户想要的婚纱照片。
与此同时,嫁拍为提供更亲民的婚纱摄影套餐价格,一直低调行事,摒弃大型户外广 告的制作,而是通过口碑传播。“嫁拍的转介绍率已经高达39%,正在向70%奋进,且转介绍率有望突破1。”
嫁拍实为突破口 陈晓峰意在婚庆帝国
在最后,陈晓峰坦荡的表示,接近不惑年龄的他,野心极大,将嫁拍做到极致纯粹,实际意在整个婚庆行业。
“由嫁拍而延伸出的一整套产业链,其实才是我们想做的事情,”陈晓峰在《赢在中国》中表示,婚庆市场是婚纱摄影市场的20倍之多,将近7000亿, “在二线城市,每100个婚纱摄影消费者,其中有30人是有婚庆购买需求的,且如果是同品牌,这个需求转化率会更高。”将来,嫁拍将来不仅仅是嫁拍,而是 会延伸出婚庆资讯、家拍、相馆、酒店、婚庆、旅游、婚介、婚纱等相关产业链,当然,所有延伸的产业链均走嫁拍纯粹极致的路子,让各个产业链相对独立又密不 可分,而他,正是将嫁拍作为自己婚庆事业的入口,缔造自己的婚庆帝国。
(原标题:陈晓峰现身《赢在中国》 揭嫁拍成功背后的秘密)