长期以来,国内消费者对国产奶粉的信心不足,中国奶粉市场长期被洋品牌和高价奶粉占领。直到2014年,君乐宝推出130元婴幼儿配方奶粉,才打破了中国奶粉价格高居不下的局面,引发了社会的热烈讨论,国产奶粉“优质优价”阵营开始形成。
在君乐宝之后,国内多家企业纷纷推出并考虑涉足低价乳粉行业,但是与其他企业采用“洋原料”不同的是,君乐宝更希望以中国本土高品质奶源发展奶粉业务。
近日, 2015河北奶业发展高峰论坛于石家庄召开,君乐宝乳业奶粉事业部总经理刘森淼在会上指出:“中国奶粉问题已经是整个社会广泛关注的问题,主要是两点:一是品质,二是价格。而品质更是解决中国奶粉问题的重中之重。”在他看来,君乐宝作为奶粉市场的新兵,推行低价策略也是希望虚高的价格能够理性回落。
“君乐宝推出130元婴幼儿配方奶粉后,不少人质疑我们是赔钱赚吆喝,也有人说‘一分价钱一分货’,君乐宝奶粉品质好为什么价格这么低?实际上,君乐宝奶粉是国际品质更是国际价格,不是我们卖的便宜,而是奶粉价格需要理性回归。”刘森淼预计,中国奶粉销售总额会有一两年负增长,因为前几年的销售金额增长,大多时候没有涨量,涨的仅仅是价格。因为每年婴幼儿的数量是差不多的,需求没有大幅增长,价格下降肯定会引起销售总额下降。但行业需要这么两年过渡期,将奶粉价格泡沫挤破,实现理性回归。
“君乐宝奶粉在电商渠道取得了不错的成绩,单日单店曾卖到了三千万,顶过去超市一两千家店卖一个月的总量。我们打破了洋奶粉占据互联网奶粉销售第一的局面,连续在几次大型活动中都是第一名。”刘森淼说,君乐宝奶粉通过电商销售创新降低成本,直接返给了消费者,获得市场高度认可,已收获了50多万消费者的好评,因此形成的口碑传播效果不可估量。
“在君乐宝奶粉影响下,数家国内奶粉品牌跟进推出百元婴幼儿配方奶粉,民族奶粉“优质优价”阵营已然形成。而且,洋奶粉年年涨价的现象在去年戛然而止,甚至还出现了打折促销等各种活动。可以说,君乐宝奶粉引领中国奶粉价格理性回归,在给中国消费者带来实惠的同时,也驱动奶粉行业走上了健康发展的道路。”中国奶业协会理事王丁棉表示。
专访:
经济观察网:君乐宝被称为奶粉业的搅局者,你怎么看市场的反应?此外,君乐宝低价策略是怎么产生的?
刘森淼:过去我们就看着中国奶粉太贵,消费者买奶粉花了不少冤枉钱,我们上市这一年多,头几个月大家也都知道都说我们是搅局的,几个月的时候大家偶尔搞搞促销,但是从去年“11·11”的时候我们就感觉这个价格已经呈很明显的下滑趋势,最早搞的促销力度点太大了,但是到今年就不一样了,都在采取动作,要不降价,要不非常大的力度促销,要不推出新品,甚至有的换概念来降价,反正各有各的方式。今年这个形势,大家去年问我的时候说什么时候奶粉能降到一百多?我说得两年的时间吧,可能比我们说的要早了那么几个月,但是这里面有什么因素?就是严重的供大于求,产能过剩。另外,还有降关税、自贸区、跨境电商,诸多因素推动,导致奶粉降价提前就来临了,这只是一个价格的回归。
经济观察网:现在低价奶粉已经有几家企业跟进,君乐宝作为这个行业的新兵,怎么能跟这些背景深厚的老兵对抗呢?
刘森淼:好多人也问我,如果大家都卖一百多你怎么办?我说那我一直就卖一百多,卖三四百的还不怕呢,我卖一百多块钱我怕啥。消费者一看你这个企业就没有走那种曲折的路,一上来就非常实在的给了消费者一个一百多元的价,他在价格上已经相信你了。第二步就是品质,想判断这个奶粉好不好、奶源什么指标,不要只看产地——比如中午在哪儿吃的饭?北京的面条一定比石家庄的面条好吃吗?那不一定,跟产地没有关系。第一问它奶源指标怎么样,第二原材料都用的谁家谁家的,大家都公布出来。第三,配方论证的时候哪些专家,各个指标做一个对比。
我们比了一下配方,该有的有,该没有的没有。这个配方是一个非常适合中国孩子的配方,在这些方面,包括检测,我们是怎么检测的?我们工厂检测,我们中心实验室,包括我们国家的,行业的,我们又找第三方国外的检测机构,这么多种检测都是为了让消费者安全、放心。另外,我还请了社会监督员去工厂,去我们牧场。
另外,现在一年了,君乐宝有50多万消费者了,最近的数据没统计,我估计能到60万,但是我没最终的数我不能说。可以从电商网站的评价里看到,这几十万消费者对君乐宝的评价非常高,他们也就是我的相当于推广员,奶粉是靠口碑相传的。大家都没喝着那谁也不愿喝,如果大家有几个喝了,一看这孩子喝了很好,他就愿意买了。所以,我们在老消费者维护上也是让他们多来看,另外也是口碑传播吧。
经济观察网:奶粉业整体供需大变革会在什么时间有明显体现呢?
刘森淼:我估计到明年年底会有一个非常明显的变化,现在我了解的这些产能就都释放出来了,包括跨境电商,垂直电商,自贸区,这些都会释放出来,这一轮竞争竞争供求关系也会决定价格,跟国外价格也会更靠拢。