全国首批《O2O洗染品质控制》专员培训e袋洗落幕

2015年7月27日，全国首批《O2O洗染品质控制》专员培训在e袋洗圆满落幕。为了进一步提升洗染品质量管理人员业务能力，强化洗染企业管理人员责任意识，提高洗染企业质量管理水平和洗染质量水平，开展了洗染企业品控管理人员培训。从洗染质量把控和满足用户需求，让用户体验更放心等方面为出发点，成功申请《O2O洗染品质控制》专员培训岗位。全国16个城市36名e袋洗品质控制工作人员, 通过培训后进行专业考核合格，首次获得《O2O洗染品质控制》专员证书。

　　e 袋洗作为O2O洗衣行业第一品牌，从13年11月发展至今，由北京扩展到了全国十五座城市，日订单量达到10万单。随着日订单量的快速上涨，洗衣品质的把控，成为e袋洗工作人员的头等大事。为了保证洗染质量，e 袋洗严格要求工作人员持证上岗培训，由行业资深的专家对员工进行岗前及在岗技能提升培训。

　　本次全国首批《O2O洗染品质控制》专员培训，主要培训内容包括专业技能、操作技能、服务技能三个方面，达36个课时。培训讲师由洗染品质控制行业专家担任，通过面对面授课，对学员进行一对一辅导，从洗染品质控制行业各个维度进行讲解。课堂上以小组为单位，专家通过现场互动学习环节，得到来自全国16个城市的36名e 袋洗学员的好评。

　　至e袋洗上线以来，全力保证洗衣品质，始终坚持用户至上的原则，制定365标准，在一线品牌的洗衣店中进行评估筛选，对工作人员进行培训考核，并制定了严格的质控标准及考评体系。e袋洗制定了严格的合作标准及洗衣标准，从洗衣商的品牌资质、设备管理，再到员工技能、增值服务细节等方面均提出了较高的要求。

　　e袋洗CEO陆文勇表示，严格的品牌质量标准的设定，将有利于更好地维护消费者的权益，是进一步提高服务品质和消费者满意度的基石。未来e袋洗还会进一步提高，加强对洗染工作人员专业管理和培训，不断创新和完善服务模式，提升服务能力，为用户和市场提供更便捷、更可信的服务，将用户体验做到极致。

　　“互联网+”正在影响着人们的生活方式，也使闲散社会资源重新整合利用，符合“共享经济”的逻辑。e袋洗用“互联网+”思维，提升从业人员的专业素养和技能，保证洗衣质量和品质，为满足用户需求，提升用户服务。面对生活服务O2O的万亿市场，分享更成为一种高阶层的消费，以e袋洗为代表的O2O洗衣模式或将成为一种新的社交模式。2015年，e袋洗预计将服务范围扩张至50个城市，为更多用户提供高品质产品和服务。