销售罗盘创始人夏凯：作为销售，如何高效获取价值信息实现知己知彼？

　　据思科今年发布的年度VisualNetworkingIndex(VNI)报告显示，2014年全球网络数据已达到30艾字节(Exabytes，即300亿GB)，相当于600亿本pdf格式的康熙字典，而到2019年将增长到10倍于现在的水平。

　　“一种形式的充裕必然带来另一种形式的稀缺”。真正有价值的信息很容易就被“信息大海”淹没。

　　然而，做好销售，就意味着要知己知彼，这是共识，也是常识。知己，就是对自己所在行业、公司、产品以及形势处境有深刻了解。知彼，包括对客户所在行业、客户组织、客户处境与面临的挑战，以及关键人、领导人的态度想法等，也包括对同行竞争伙伴的了解。

　　那么，如何将真正有用的内容从信息杂音中有效筛选出来，高效地实现知己知彼呢?

　　销售罗盘创始人夏凯，在销售方面有着自己独到的见解， 他说：“对销售有用的信息来源于三个方面，一是公开信息(主要用于销售准备)，二是与客户面对面沟通获取的信息(需要有技巧/方法/知识支撑)，三是靠客户内部的独特信息。”

　　“每次跟客户面对面沟通前，你需要做充足的准备，搜集大量有效信息：你可能要去看看客户在各大门户网站发布的新闻，可能需要浏览关键人的微博、博客，可能要去关注客户的微信公众号，甚至可能要看看客户在各大热门论坛的风评……然而做这一切需要消耗大量的整块时间，而我们每一个人的精力是有限的，信息收集只是销售工作中的小一部分，还要制定精准的策略、还要探索客户深层需求、讨论并制定解决方案，我们无法分配太多时间在这上面，因此我们需要充分利用碎片化时间去收集这些碎片化信息。”

　　“做销售要经常外出拜访沟通，这一过程就会产生很多碎片化时间，如果不利用起来，很可能就被浪费掉了，实在可惜。我使用了‘企业头条’App，所有散落在各处的信息都可以在企业头条中刷出来，聚合功能做得很棒。而且因为它是移动端的，我在等人的时候，坐车的时候，都可以使用。我每天也有很多要做的事情，很难有整块的时间专门检索这些信息，企业头条可以让我在碎片化的时间里及时把握最新动态。另外，不仅销售，公司老板、市场人员、品牌经理都可以用‘企业头条’对信息进行有效管理，‘凡事预则立’，为自家企业的品牌和市场形象作画像，深度雕刻信息，既能看到别人眼中的我，又能管理期望别人看到的我。”

　　有些销售人员面对客户时不自信、怯场，不知道说些什么，还是掌握的有效信息太少，无论是对自己还是对客户，没有真正做到知己知彼。因此，高效实现知己知彼，是每位销售成功签单的第一步。