今年来，和平街道重视行政调解工作开展，坚持抓早、抓小、抓苗头，将矛盾纠纷化解在基层，维护好街道和谐稳定的大环境。通过行政调解工作的开展，拉近了与辖区居民的距离，有利于掌握各类矛盾纠纷，助推街道各项工作开展。
一是成立领导了有主要领导任组长的领导，进一步规范完善了行政调解工作制度。明确工作流程，使调解工作更加规范有序。
二是依托社区司法行政工作室建设，将行政调解工作纳入工作室工作内容，使其与人民调解、司法调解相配合形成大调解环境，确保各社区有调解场所，调解申请后街道工作人员可到社区为居民进行调解，充分降低居民的调解成本。
三是做好宣传工作，利用网格员、巡防员向群众宣传的同时通过发放宣传材料、制作宣传栏等使群众了解行政调解处理矛盾纠纷这一途径，引导群众遇到矛盾纠纷时积极申请行政调解。
四是严格奖惩考核，出台街道行政调解奖惩办法将调解工作纳入目标考核，强化尽职尽责和服务意识，实行“谁主管、谁负责”的原则，严格落实责任。对工作突出的责任单位和个人进行表彰奖励，对工作不落实矛盾纠纷出的责任单位进行处罚和追责。